Identificazione e risoluzione dei problemi di Riproduzione remota.
La funzione Riproduzione remota non è utilizzabile quando:
Assicurati che:
La velocità di connessione minima richiesta in upload e download per la Riproduzione remota è di 5 Mbps. Segui i passaggi riportati di seguito per assicurarti che la tua connessione soddisfi questi requisiti.
Console PS5: Accedi a Impostazioni > Rete > Stato connessione, quindi seleziona Verifica connessione Internet.
Disinstalla l'applicazione PS Remote Play seguendo le istruzioni riportate di seguito, quindi reinstalla l'applicazione.
Dal Pannello di controllo, fai clic su Programmi e funzionalità e disinstalla PS Remote Play.
Trascina PS Remote Play dalla cartella delle applicazioni al cestino. Quindi seleziona Finder > Svuota il Cestino.
Tocca e tieni premuta l'app Remote Play, quindi seleziona Disinstalla.
Il software antivirus del tuo dispositivo potrebbe bloccare la Riproduzione remota. Prova a disabilitare le impostazioni del firewall del tuo software antivirus o ad aggiungere l'applicazione per la riproduzione remota alle eccezioni del programma di firewall. Per maggiori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il software antivirus.
Puoi modificare la qualità video dell'applicazione per la Riproduzione remota PS4 per migliorare la connessione. Dalla schermata di avvio di PS Remote Play sul tuo dispositivo, accedi a Impostazioni e seleziona Qualità video per Riproduzione remota. Imposta la risoluzione su Standard o Bassa e la Frequenza fotogrammi su Standard.
Potrebbe essere necessario installare il driver di grafica più recente. Per i driver più recenti e le istruzioni di installazione, rivolgiti al produttore della scheda grafica.
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