Identificazione e risoluzione dei problemi relativi alla Riproduzione remota.
La funzione Riproduzione remota non è utilizzabile quando:
Dal Pannello di controllo, fai clic su Programmi e funzionalità e disinstalla PS Remote Play.
Trascina PS Remote Play dalla cartella delle applicazioni al cestino. Quindi seleziona Finder > Svuota il Cestino.
Tocca e tieni premuta l'app Remote Play, quindi seleziona Disinstalla.
Il software antivirus del tuo dispositivo potrebbe bloccare la Riproduzione remota. Prova a disabilitare le impostazioni del firewall del tuo software antivirus o ad aggiungere l'applicazione per la riproduzione remota alle eccezioni del programma di firewall. Per maggiori dettagli, consulta le istruzioni fornite con il software antivirus.
Puoi modificare la qualità video dell'applicazione per la Riproduzione remota PS4 per migliorare la connessione. Dalla schermata di avvio di PS Remote Play sul tuo dispositivo, accedi a Impostazioni e seleziona Qualità video per Riproduzione remota. Imposta la risoluzione su Standard o Bassa e la Frequenza fotogrammi su Standard.
Contatta i nostri addetti all'assistenza
Inserisci la data di nascita