Le persone che giocano con PlayStation hanno origini diverse, età, abilità e interessi diversi, quindi abbiamo creato strumenti facili da utilizzare per permetterti di controllare con chi interagisci, come utilizziamo le tue informazioni personali, e come ciò viene mostrato e condiviso.
Troverai le informazioni su alcune delle nostre impostazioni di seguito, o potrai visitare il nostro Hub di assistenza e supporto per istruzioni più dettagliate su come attivare tali impostazioni.
Le nostre responsabilità relative a sicurezza online, sicurezza dell'account e privacy
In qualsiasi modo tu decida di giocare, PlayStation si impegna sempre per rendere il gioco accogliente, sicuro e inclusivo per tutti.
Il tuo profilo
Impostazioni privacy flessibili per controllare come appari online.
Chat e messaggi
Ricevi messaggi solo dalle persone con cui vuoi dialogare.
Condivisione contenuti
Condividi i tuoi contenuti con il mondo o solo alle persone che conosci.
Segnalazioni e moderazione
Segnalare una condotta inappropriata nei giochi online e quali azioni possiamo intraprendere.
Impostazioni privacy predefinite su PS5
Se stai giocando su PS5, ci sono quattro opzioni di privacy preimpostate a cui puoi accedere e a cui passare rapidamente, a seconda del livello di privacy che desideri.
Passano da "Sociale e aperto" per i giocatori che desiderano condividere le informazioni del proprio profilo e comunicare con tutti, fino a "Solista", dove gli altri giocatori (inclusi gli amici) non potranno visualizzare il tuo profilo o inviarti messaggi.
Puoi scegliere anche di regolare molte di queste impostazioni individualmente per personalizzare i tuoi controlli.
Filtro contenuti
Se sei un genitore o tutore di giocatori giovani e gestisci i loro account, c'è una vasta gamma di strumenti che puoi utilizzare per decidere cosa possono vedere, giocare o con cosa possono interagire, sulla base di quello che ritieni opportuno per la loro età.
Puoi impostare limiti di tempo di gioco, disattivare chat e messaggi, limitare giochi e contenuti multimediali sconsigliati per la loro età, impostare limiti di spesa e molto altro, tutto dalla tua console, PC o smartphone, oltre che dalla PlayStation App.
Sicurezza account e console
Tieni la tua console al sicuro e le informazioni sull'account bloccate da livelli di sicurezza flessibili.
Sicurezza account e console
Controlla chi può accedere alla tua PS4 o PS5
Sicurezza del PlayStation Store
Decidi quanto spendere sul nostro negozio di giochi digitale
Accesso con QR code
Se utilizzi PlayStation App sul tuo smartphone, accedere alla tua console PS5 per la prima volta sarà veloce e facile come scansionare un codice QR sullo schermo con il tuo telefono. Il processo diventa ancora più semplice per i successivi accessi: invece di scansionare il codice QR, riceverai automaticamente una notifica push sulla tua PS App quando devi accedere.
Account ospite "Gioco rapido"
Amici e famigliari possono giocare sulla tua console PS4 o PS5 senza dover accedere a un account per PSN. Ciò significa che non avranno alcun accesso al tuo profilo, alle tue informazioni di pagamento, alle tue partite salvate o qualsiasi altra cosa legata a te. In ogni caso, quando giochi come ospite su una console di un amico, i tuoi dati non verranno memorizzati sul dispositivo.
Verifica in 2 passaggi
La verifica in 2 passaggi aggiunge un livello di sicurezza ulteriore al tuo account per PSN, assicurandoti che solo tu possa accedere al tuo profilo. Quando accedi a qualsiasi console PlayStation o al tuo dispositivo mobile, tablet o computer, puoi decidere di ricevere un codice di verifica univoco al tuo numero di telefono registrato o app di verifica di terze parti, così che sapremo che sei proprio tu a effettuare l'accesso. Puoi anche scegliere di ricevere il codice per la tua app di autenticazione di terze parti preferita, se desideri.
Protezione password multilivello
Mantieni la tua console e il tuo account per PSN al sicuro con codici unici che conosci solo tu.
- Imposta un codice d'accesso unico a quattro cifre che impedisce ad altri di accedere automaticamente al tuo account sulla tua console.
- Disattiva l'accesso ospiti e impedisci ad altri di creare nuovi utenti per console o modificare il filtro contenuti sulla tua console, impostando un codice di sistema separato.
Inoltre, ti chiederemo di reinserire la password del tuo account PSN se devi accedere e modificare alcune impostazioni specifiche, tra cui le tue impostazioni privacy.
Allerte accessi sospetti
Se rileviamo qualsiasi tentativo inusuale di accesso al tuo account, possiamo bloccare quell'accesso e allertarti tramite messaggio di testo o email.
Mantenere le tue informazioni sull'account aggiornate (inclusa l'aggiunta di un numero di telefono) ti permette di sfruttare la vasta gamma di funzioni di sicurezza. Puoi farlo dalle tue impostazioni di gestione account.
Portafoglio di PSN
Gli account per adulti per PSN hanno un portafoglio online che può essere utilizzato per conservare fondi per acquisti su PlayStation Store o per i negozi in gioco. I genitori possono permettere all'account dei propri figli di spendere da questo portafoglio e impostare limiti di spesa mensili per gli acquisti.
Ulteriori informazioni sui portafogli di PSN
Password in fase di pagamento
Proteggi i tuoi acquisti con la tua password di accesso alla console, così che solo tu possa autorizzare i pagamenti fatti sul PlayStation Store.
Privacy
Quali informazioni personali raccogliamo da te, come le usiamo e come puoi modificare le tue preferenze sulla privacy.
Quali informazioni personali PlayStation raccoglie da me?
Le informazioni personali sono le informazioni che ti identificano, come il tuo nome, il tuo indirizzo email e il tuo ID online PSN. Questo include anche le informazioni che colleghiamo a te, come i giochi che utilizzi, i prodotti che possiedi o le azioni che compi quando sei suoi nostri dispositivi o la nostra rete.
Quando ti metti in contatto con noi tramite, per esempio, il processo di creazione account, usando la console o la PlayStation App, o giocando a qualcosa, noi raccogliamo informazioni personali. Durante il processo di creazione utente, per esempio, raccogliamo elementi identificativi come il tuo nome e il tuo indirizzo email.
Quando usi i nostri servizi per giocare su console o sulla PlayStation App, raccogliamo ulteriori informazioni a cui ti colleghiamo, come età, trofei ottenuti, progressi di gioco o quali altri giocatori hai affrontato.
Possiamo anche ricevere informazioni da terze parti. Per esempio, quando colleghi il tuo account a un servizio di terze parti come Apple Music su PS5, potremmo avere accesso alla tua libreria musicale di Apple Music, le tue valutazioni o la tua attività di ascolto.
Per maggiori dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo, verifica la sezione "Informazioni raccolte o ricevute da noi" nella nostra Informativa sulla privacy.
Come posso limitare la raccolta di informazioni personali su di me da parte di PlayStation?
Anche se la maggior parte delle informazioni personali che raccogliamo sono necessarie per fornire i nostri servizi, puoi scegliere di darci o meno la possibilità di raccogliere ulteriori informazioni. Per esempio, su PS5, puoi scegliere se consentirci di raccogliere solo i dati necessari a fornirti i nostri servizi ("Dati limitati") o se possiamo raccogliere ulteriori dati allo scopo di migliorare la tua esperienza ("Dati completi").
Impara come aggiornare le tue impostazioni privacy qui o vedi "Dove posso modificare le mie impostazioni privacy" di seguito.
Come sono utilizzate le informazioni personali da PlayStation?
Usiamo le tue informazioni personali per fornirti i giochi che utilizzi e abilitare le caratteristiche e le funzioni di PlayStation Network, playstation.com e delle nostre app mobile.
Inoltre, possiamo utilizzare le tue informazioni per comprendere, migliorare e ottimizzare i nostri servizi esistenti, oltre che per sviluppare nuovi servizi. Questi miglioramenti possono includere un miglioramento delle interfacce utente, le prestazioni di gioco o il game design.
Possiamo anche utilizzare le tue informazioni personali per proteggere te, altri utenti, i nostri diritti e le nostre proprietà, o quelle dei nostri partner. Per esempio, potremo utilizzare le tue informazioni per far rispettare le nostre condizioni di servizio o altre condizioni applicabili, per identificare attività fraudolente e per prevenire abusi, o per ispezioni, verifiche e per motivazioni legali.
Per ulteriori dettagli su come utilizziamo le tue informazioni personali, verifica la sezione "Utilizzo delle informazioni" nella nostra Informativa sulla privacy.
Come posso controllare l'uso delle informazioni personali su di me da parte di PlayStation?
Hai diverse opzioni per controllare come utilizziamo le tue informazioni personali.
Per esempio, puoi scegliere se possiamo utilizzare le tue informazioni per consigliarti prodotti e servizi che sono adatti ai tuoi interessi. Quando questa funzione è disattivata, visualizzerai comunque offerte e consigli, ma potrebbero essere meno pertinenti ai tuoi interessi.
Puoi anche decidere se possiamo utilizzare le tue informazioni per mostrarti pubblicità personalizzate all'interno dei nostri prodotti e servizi, e su app e servizi di terze parti.
Puoi anche decidere se le tue informazioni possono essere utilizzate per inviarti consigli video e musicali dai nostri servizi multimediali e app partner. Se non vuoi ricevere questi consigli, puoi disattivare questa impostazione. Tuttavia, potresti comunque visualizzare i consigli dei nostri partner e servizi, ma saranno meno rilevanti rispetto ai tuoi interessi.
Hai l'opzione di disattivare queste impostazioni in qualsiasi momento.
Impara come aggiornare le tue impostazioni privacy qui o di seguito.
Come sono condivise le mie informazioni personali da PlayStation?
Potremo condividere le tue informazioni personali con terze parti, come i fornitori di servizi:
- per fornirti i servizi, giochi o app che hai richiesto; per elaborare i tuoi pagamenti; o per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali o contro le truffe,
o partner come:
- editori di giochi per fornirti i loro giochi e quando congiuntamente forniamo pubblicità, sorteggi, promozioni o concorsi;
- partner che si occupano di sicurezza o mitigazione delle frodi;
- Il gruppo Sony, per supportare diversi processi economici o di sicurezza; o
- partner di trasferimento nel contesto di fusioni o acquisizioni.
Condivideremo il tuo ID online con altri utenti quando giochi con loro.
Inoltre, potremo condividere le tue informazioni con la polizia e altre autorità dello Stato per proteggere qualsiasi persona, i suoi beni o i suoi diritti.
Per ulteriori dettagli su come utilizziamo le tue informazioni personali, verifica la sezione "Condivisione e trasferimento delle informazioni" nella nostra Informativa sulla privacy.
Che diritti ho relativamente alle mie informazioni personali?
Diamo anche a tutti gli utenti l'abilità di accedere ed eliminare le loro informazioni personali di cui siamo in possesso. A seconda del tuo paese, potresti vantare ulteriori diritti.
Scopri di più sui tuoi diritti, tra cui come esercitarli, nella nostra Informativa sulla privacy.
Come posso controllare quali informazioni personali su di me vengono condivise?
Hai diversi modi per controllare la condivisione delle tue informazioni personali, a seconda dei servizi che utilizzi.
Per esempio, potrai decidere chi è in grado di vedere i giochi che utilizzi o i trofei che ottieni. Se decidi di condividere queste attività, avrai anche l'abilità di nascondere giochi specifici da altri utenti. In questo modo nasconderai uno specifico gioco dagli altri utenti, oltre ai trofei che hai ottenuto al suo interno.
Su PS4, puoi anche scegliere chi può vedere i video che guardi, o chi può vedere l'ultima canzone che hai ascoltato su Spotify.
Inoltre, puoi decidere chi può richiedere di guardare le tue partite tramite Share Play.
Impara come aggiornare le tue impostazioni privacy qui o di seguito.
Dove posso regolare le mie impostazioni privacy?
Puoi accedere da molte posizioni utilizzando il tuo account per PSN e modificare le tue impostazioni privacy:
- Su PlayStation.com. Una volta eseguito l'accesso, vai su Impostazioni account e seleziona Impostazioni privacy.
- Tramite il menu Impostazioni della tua console PS4 o PS5.
- Sulla PlayStation App ufficiale. Tocca il tuo avatar quindi dirigiti all'icona "Privacy".
Richieste amico
Puoi decidere come apparire nei risultati di ricerca e chi può inviarti richieste di amicizia.
Amici fidati
Puoi scegliere di rivelare il tuo nome reale a un qualsiasi numero dei tuoi amici, trasformandoli in "amici fidati". Altrimenti, puoi continuare ad apparire online con il tuo ID online prescelto. Per i giocatori più giovani, gli account per bambini non possono condividere il loro nome reale o l'immagine.
Stato online e attività
Scegli di mostrare il tuo stato online agli amici, o di apparire offline, o impegnata/impegnato quando accedi e giochi. Puoi anche decidere se le altre persone possono vedere i giochi che utilizzi, la musica che ascolti e i servizi di intrattenimento che sfrutti.
Party
Puoi creare un party quando giochi online. Un party è uno spazio online dove potrai pianificare la prossima sessione di gioco, invitare gli amici a giocare o chattare mentre giochi.
Questi spazi possono essere privati e limitati solo a te e ai tuoi amici e, se hai avviato tu il party, hai anche il potere di silenziare o rimuovere chiunque dalla sessione.
Messaggistica
Impostazioni privacy PSN ti permette di decidere chi può inviarti messaggi diretti o di gruppo, così che tu possa restare in contatto con gli amici senza interruzioni indesiderate.
Filtri URL
Se un messaggio contiene un collegamento a un sito web, potremmo scansionare l'URL e rimuoverlo dal messaggio se conduce a un sito noto per contenuti offensivi o materiali non appropriati.
Filtri spam
Potremmo verificare i messaggi PSN per evitare spam per proteggerti mentre giochi. Se dovessi ricevere un messaggio che ritieni sia spam, segnalacelo così che da permetterci di proteggere gli altri.
Clip video e istantanee della schermata
Se condividi istantanee della schermata e video sui social, chi può vedere i tuoi contenuti è controllato dalle impostazioni dell'account social per quei servizi. Su PS4, i contenuti condivisi possono essere mostrati anche nel feed Cosa c'è di nuovo? in modo che siano visibili per i tuoi amici e follower di PSN, o puoi regolare le impostazioni in modo che solo tu possa vedere clip e istantanee della schermata, se preferisci.
Trasmissioni di gioco
Quando esegui un live stream o pubblichi video su YouTube o Twitch, chi può vedere queste trasmissioni dipende dalle impostazioni che hai su quegli specifici servizi. Se trasmetti dalla tua PS4 e la trasmissione è impostata come pubblica su YouTube o Twitch, apparirà nelle tue Attività. Puoi comunque scegliere chi può vedere le tue Attività andando sulle tue impostazioni privacy, cliccando su Gioco / Contenuti multimediali e regolando le impostazioni per le tue Attività.
Condivisione voce
Se stai giocando online e utilizzi il microfono per chattare con gli altri giocatori, puoi limitare l'inclusione della tua voce se un altro giocatore sta eseguendo lo streaming del gioco o se sta registrando una clip video.
Blocco degli altri giocatori
Non dovresti giocare con persone che si comportano in maniera inappropriata o che ti mettono a disagio. Puoi silenziare i giocatori in gioco, o puoi bloccarli per impedire che possano vedere il tuo profilo, che possano contattarti o aggiungerti ai loro party, e limitare i contatti con loro la prossima volta che giocherai.
Segnalare comportamenti tossici
Qualsiasi comportamento che credi possa violare il Codice di condotta PlayStation può essere segnalato ai nostri moderatori. Possiamo agire nei confronti di qualsiasi cosa che viola le nostre Condizioni di servizio nel profilo, nei messaggi, nelle trasmissioni di un giocatore e in altre funzionalità PSN. Puoi anche segnalare qualsiasi chat vocale offensiva sulla tua console PS5.
Per segnalare un comportamento di gioco, come cheat, chat offensiva o altre azioni che rovinano il gioco per gli altri, dovresti usare gli strumenti di segnalazione del gioco stesso. La funzione di segnalazione di ciascun gioco è diversa, ma solitamente può essere trovata selezionando l'ID del giocatore colpevole dai menu online.
Segnalazioni su PS5 | Segnalazioni su PS4
Che cosa facciamo
Le segnalazioni sono inviate alla nostra squadra di moderazione che rivedrà ciascun caso e deciderà se ha violato il codice di condotta. Se l'ha fatto, il contenuto verrà rimosso e verrà intrapresa l'azione appropriata, che potrebbe includere la sospensione dell'account del giocatore da PSN.
