Risoluzione dei problemi di accesso su PSN
Risoluzione dei problemi di accesso su PSN
Scopri come risolvere alcuni problemi comuni relativi all'accesso a PlayStation™Network (PSN).
- Password smarrita?
- Hai dimenticato l'ID di accesso (indirizzo e-mail) per PSN?
- Conosci il tuo nome utente e la tua password, ma non riesci ad accedere?
- È possibile che qualcun altro stia utilizzando il tuo account?
- Stai riscontrando dei problemi con la Verifica in 2 passaggi?
- Evitare futuri problemi dell'account
Hai dimenticato l'ID di accesso (indirizzo e-mail) per PSN?
- Prova a cercare "Acquisto PlayStation" in tutte le caselle di posta in arrivo, comprese quelle di posta eliminata o indesiderata. Se trovi l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per configurare l'account, reimposta la password seguendo la guida riportata di seguito.
- Se non riesci ad accedere all'indirizzo e-mail del tuo account, contattaci.
- Il software di sistema è aggiornato?
Seleziona la tua console per ulteriori informazioni.
Riesci a reimpostare la tua password?
Prova a reimpostare la tua password seguendo la guida riportata di seguito.
Spegni e riaccendi la console e il router.
Se utilizzi il Wi-Fi per connettere la console a Internet, prova a utilizzare una connessione cablata. Per ulteriori procedure di risoluzione dei problemi relativi alla connessione, consulta Fix & Connect.
- Prova ad accedere a Gestione account online.
Se non riesci ad accedere al tuo account, potresti essere stato sospeso. Consulta la guida di seguito per ulteriori informazioni.
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