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PlayStation-Support

Du benötigst Hilfe beim Download eines Spiels?

Behebe gängige Probleme beim Download von Spielen, die im PlayStation Store gekauft wurden.

Du kannst nicht auf deine Inhalte zugreifen?

Die Wiederherstellung von Lizenzen kann dabei helfen, wieder Zugriff auf digitale Käufe, Spiele und virtuelle Währung zu erhalten.

Was ist Share Play?

Mit Share Play kannst du einen Besucher einladen, ein Spiel oder eine lokale Multiplayer-Sitzung anzusehen oder daran teilzunehmen.

PS4-Spiele

Du möchtest mehr Informationen zur Abwärtskompatibilität der PS5 oder erfahren, wie du dein PS4-Spiel auf eine PS5-Version upgradest?

Du benötigst Hilfe beim Sprach-Chat?

Hier erfährst du, wie du häufig auftretende Probleme mit Sprach-Chats beheben kannst.

Wo sind die Inhalte, die ich gekauft habe?

Hier findest du Informationen zum Herunterladen von PS Store-Käufen auf deine Konsole.

Du benötigst Hilfe zu Remote Play?

Hier erfährst du, wie du Probleme mit Remote Play beheben kannst.

Vorbestellungen

Hier erfährst du, wie du Vorbestellungen im PlayStation™Store vornimmst und stornierst, wo du die Veröffentlichungsdaten für vorbestellte Produkte findest und wie du ein vorbestelltes Produkt automatisch herunterlädst.