PlayStation-Spieler kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen, mit Spielern aller Altersgruppen, Fähigkeiten und Interessen. Deshalb haben wir benutzerfreundliche Tools entwickelt, mit denen du selbst bestimmen kannst, mit wem du interagierst, wie wir deine persönlichen Daten verwenden und wie sie angezeigt und weitergegeben werden.
Nachstehend findest du Informationen zu einigen unserer Einstellungen, oder besuche unser "Hilfe und Support"-Hub für genauere Anweisungen zu ihrer Einrichtung.
Unser Engagement für Online-Sicherheit, Kontosicherheit und Datenschutz
Wie auch immer du spielst, PlayStation hat stets das Ziel, das Spielen für alle einladend, sicher und inklusiv zu gestalten.
Dein Profil
Flexible Privatsphäre-Einstellungen, um zu kontrollieren, wie du online erscheinst.
Chat und Nachrichten
Erhalte Nachrichten nur von den Personen, von denen du hören möchtest.
Inhalte teilen
Teile deine Inhalte mit der ganzen Welt oder nur mit den Menschen, die du kennst.
Meldungen und Moderation
Das Melden von unangemessenem Verhalten in Online-Spielen und welche Maßnahmen wir ergreifen können.
Privatsphäre-Voreinstellungen auf PS5
Wenn du auf PS5 spielst, gibt es vier voreingestellte Privatsphäre-Optionen, auf die du zugreifen und zwischen denen du schnell wechseln kannst, je nachdem, wie viel Privatsphäre du haben möchtest.
Sie reichen von "Gesellig und offen" für Spieler, die gerne ihre Profilinformationen mit anderen teilen und mit jedem kommunizieren möchten, bis hin zu "Gern für sich und sehr konzentriert", wo andere Spieler – auch Freunde – dein Profil nicht sehen und dir keine Nachrichten schicken können.
Du kannst auch viele dieser Einstellungen individuell anpassen, um deine Kontrolle individuell zu gestalten.
Kindersicherung
Verwaltest du als Elternteil oder Erziehungsberechtigter junger Spieler deren Konten, kannst du mit einer ganzen Reihe von Tools festlegen, was sie sehen, spielen oder womit sie interagieren können, je nachdem, was du für ihr Alter als angemessen erachtest.
Du kannst die Spielzeit einschränken, Kommunikationsfunktionen deaktivieren, Spiele und Medien mit Altersbeschränkungen versehen, Ausgabelimits festlegen und noch vieles mehr – alles über deine Konsole, deinen PC oder dein Smartphone sowie die PlayStation App.
Konto und Konsolen-Sicherheit
Schütze deine Konsolen- und Kontoinformationen durch flexible Sicherheitsmaßnahmen.
Konto und Konsolen-Sicherheit
Kontrolliere, wer sich auf deiner PS4 oder PS5 anmelden kann
Sicher im PlayStation Store einkaufen
Behalte deine Ausgaben in unserem digitalen Spiele-Shop im Blick
QR-Code-Anmeldung
Wenn du die PlayStation App auf deinem Smartphone verwendest, ist die erstmalige Anmeldung an deiner PS5-Konsole so schnell und einfach wie per Smartphone einen QR-Code vom Bildschirm zu scannen. Und bei zukünftigen Anmeldungen wird das Ganze sogar noch einfacher: Anstatt den QR-Code zu scannen, erhältst du automatisch eine Push-Mitteilung über deine PS App, wenn du dich anmelden musst.
"Schnelles Spiel"-Gastkonten
Freunde und Familienmitglieder können auf deiner PS4- oder PS5-Konsole spielen, ohne sich bei einem Konto für PSN anmelden zu müssen. Das bedeutet, sie erhalten keinerlei Zugriff auf dein Profil, deine Zahlungsinformationen, deine gespeicherten Spiele oder sonstige mit dir verbundene Daten. Ebenso werden auch deine Daten nicht auf der Konsole eines Freundes gespeichert, wenn du als Gast darauf spielst.
Zweistufige Verifizierung
Eine zweistufige Verifizierung verleiht deinem Konto für PSN zusätzliche Sicherheit, denn sie sorgt dafür, dass nur du Zugriff auf dein Profil hast. Wenn du dich auf einer beliebigen PlayStation-Konsole oder deinem Mobilgerät, Tablet oder Computer anmeldest, kannst du dir einen einzigartigen, einmaligen Verifizierungscode an deine registrierte Telefonnummer oder an eine Authentifizierungs-App eines anderen Anbieters senden lassen. So erkennen wir, dass wirklich du selbst dich gerade anmeldest.
Mehrschichtiger Passwortschutz
Schütze deine Konsole und dein Konto für PSN mit einzigartigen Passwörtern, die nur du allein kennst.
- Lege ein unverwechselbares vierstelliges Login-Passwort fest, damit sich niemand automatisch über deine Konsole in deinem Konto anmelden kann.
- Deaktiviere das Gast-Login und verhindere, dass andere Personen einen neuen Konsolennutzer erstellen oder die Kindersicherung auf deiner Konsole ändern können, indem du ein separates Passwort auf Systemebene festlegst.
Zusätzlich fragen wir das Passwort für dein Konto für PSN erneut ab, wenn du auf bestimmte Einstellungen (auch deine Privatsphäre-Einstellungen) zugreifen und sie ändern möchtest.
Warnmeldungen bei verdächtigen Anmeldungen
Wenn wir ungewöhnliche Zugriffsversuche bei deinem Konto feststellen, können wir die entsprechende Anmeldung blockieren und dich per Textnachricht oder E-Mail darüber in Kenntnis setzen.
Wenn du deine Kontoinformationen immer auf dem neuesten Stand hältst – und auch eine Telefonnummer hinterlegst –, kannst du sämtliche Sicherheitsmaßnahmen voll ausschöpfen. Das erledigst du einfach über deine Konto-Verwaltung.
Guthaben für PSN
Konten für PSN für Erwachsene verfügen über ein Online-Guthaben, das aufgeladen werden kann, um Käufe im PlayStation Store oder in anderen Ingame-Shops zu tätigen. Eltern können dem Konto ihrer Kinder Zugriff auf dieses Guthaben erlauben, um Käufe zu tätigen, und monatliche Ausgabelimits für Käufe festlegen.
Passwort an der Kasse
Sichere deine Käufe mit dem Anmelde-Passwort für deine Konsole ab, sodass nur du allein Zahlungen an den PlayStation Store genehmigen kannst.
Datenschutz
Welche persönlichen Daten wir von dir sammeln, wie wir sie verwenden und teilen, und wie du deine Privatsphäreeinstellungen ganz deinen Vorlieben entsprechend festlegen kannst.
Welche persönlichen Informationen sammelt PlayStation von mir?
Persönliche Daten sind die Informationen, die dich identifizieren, wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Online-ID für PSN. Dazu zählen auch die Informationen, die wir mit dir verknüpfen, wie die Spiele, die du spielst, die Produkte, die du besitzt, oder die Aktionen, die du durchführst, während du unsere Geräte und unser Netzwerk nutzt.
Bei deinen Interaktionen mit uns, z. B. wenn du ein Konto erstellst, die Konsole oder PlayStation App nutzt oder ein Spiel spielst, sammeln wir persönliche Daten von dir. Während der Erstellung eines Kontos beispielsweise sammeln wir Identifizierungsdaten wie deinen Namen und deine E-Mail-Adresse.
Wenn du unsere Dienste nutzt oder Spiele auf Konsole oder über PlayStation App spielst, sammeln wir weitere Informationen, die wir dir zuordnen, wie dein Alter, deine gewonnenen Trophäen, deinen Fortschritt in einem Spiel oder gegen welche Spieler du spielst.
Wir können außerdem Informationen von Dritten erhalten. Wenn du dein Konto beispielsweise mit einem Drittanbieterdienst wie Apple Music auf PS5 verknüpfst, können wir auf deine Medienbibliothek von Apple Music, auf deine Bewertungen oder auf deine Hörgewohnheiten zugreifen.
Weitere Einzelheiten zu den persönlichen Daten, die wir sammeln, findest du im Abschnitt "Daten, die wir sammeln oder erhalten" in unseren Datenschutzrichtlinien.
Wie kann ich begrenzen, welche persönlichen Informationen PlayStation von mir sammelt?
Viele der von uns gesammelten Daten sind zwar notwendig, um dir unsere Dienste anbieten zu können, aber du kannst selbst entscheiden, ob wir noch weitere Informationen sammeln dürfen. Auf PS5 kannst du zum Beispiel wählen, ob wir nur die erforderlichen Daten erheben dürfen, um dir unsere Dienste anbieten zu können ("Eingeschränkte Daten"), oder ob wir auch weitere Daten erfassen dürfen, um dir beispielsweise ein besseres Erlebnis zu bieten ("Vollständige Daten").
Mehr dazu, wie du deine Privatsphäre-Einstellungen aktualisierst, findest du hier oder weiter unten unter "Wo kann ich meine Privatsphäre-Einstellungen ändern".
Wie verwendet PlayStation persönlich Informationen?
Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir die Spiele bieten zu können, die du gern spielst, und um die Funktionen von PlayStation Network, playstation.com und unserer Mobil-Apps zu ermöglichen.
Darüber hinaus können wir deine Informationen verwenden, um unsere bestehenden Dienste zu beobachten, zu verbessern und zu erweitern und um neue zu entwickeln. Diese Verbesserungen können die Optimierung von Benutzeroberflächen sowie von Performance oder Design des Spiels umfassen.
Wir können deine persönlichen Informationen auch nutzen, um dich und andere Nutzer sowie unsere Rechte und unser Eigentum oder die Rechte und das Eigentum unserer Partner zu schützen. Beispielsweise können wir deine Informationen verwenden, um unsere Nutzungsbedingungen oder andere anwendbare Bedingungen durchzusetzen, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und Missbrauch zu verhindern, um Audits durchzuführen, die Einhaltung gesetzlicher Regelungen nachzuweisen und um weiteren rechtlichen Zwecken Genüge zu tun.
Näheres dazu, wie wir deine persönlichen Daten verwenden, findest du im Abschnitt "Nutzung von Informationen" in unseren Datenschutzrichtlinien.
Wie kann ich kontrollieren, auf welche Weise PlayStation die gesammelten persönlichen Informationen über mich verwendet?
Dir stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um unsere Verwendung deiner persönlichen Informationen zu kontrollieren.
Du kannst zum Beispiel entscheiden, ob wir deine Daten nutzen dürfen, um dir auf deine Interessen zugeschnittene Produkte und Dienste zu empfehlen. Wenn du diese Option deaktivierst, können dir weiterhin Angebote und Empfehlungen angezeigt werden, die allerdings möglicherweise weniger deinen Interessen entsprechen.
Du kannst auch entscheiden, ob wir deine Informationen verwenden dürfen, um dir personalisierte Werbung in unseren Produkten und Diensten sowie in Apps und auf Websites von Fremdanbietern zu zeigen.
Und du kannst auch festlegen, ob deine Informationen genutzt werden dürfen, um dir Video- und Musikempfehlungen unserer Partner-Mediendienste und -Apps zu senden. Wenn du keine derartigen Empfehlungen erhalten möchtest, kannst du diese Einstellung deaktivieren. In dem Fall erhältst du möglicherweise dennoch Empfehlungen von diesen Partnern und Diensten, die aber weniger auf deine Interessen zugeschnitten sind.
Du hast die Wahl, diese Einstellungen jederzeit zu deaktivieren.
Mehr dazu, wie du deine Privatsphäre-Einstellungen aktualisierst, findest du hier oder weiter unten.
Auf welche Weise teilt PlayStation meine persönlichen Informationen?
Wir können deine persönlichen Informationen mit Dritten teilen, z. B. mit Dienstanbietern:
- um dir deine gewünschten Dienste, Spiele oder Apps bereitzustellen, deine Zahlungen abzuwickeln oder um die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu schützen und vor Betrug zu bewahren;
oder mit Partnern wie:
- Herausgebern von Spielen, um dir deren Spiele bereitstellen zu können oder um dir gemeinsam mit ihnen Werbung, Gewinnspiele, Aktionen oder Wettbewerbe zu präsentieren;
- Partnern aus dem Bereich Sicherheit und Betrugsminderung;
- der Sony Group zur Unterstützung diverser Geschäfts- und Sicherheitsprozesse; oder
- Partnern aus dem Bereich Geschäftsverlegung im Rahmen von Fusionen und Übernahmen.
Wir teilen deine Online-ID mit anderen Nutzern, wenn du ein Spiel mit ihnen spielst.
Darüber hinaus können wir deine Daten mit Polizei und anderen Regierungsbehörden teilen, um Personen sowie deren Eigentum oder Rechte zu schützen.
Näheres dazu, wie wir deine persönlichen Daten verwenden, findest du im Abschnitt "Weitergabe und Übertragung von Informationen" in unseren Datenschutzrichtlinien.
Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine persönlichen Informationen?
Wir bieten allen Nutzern die Möglichkeit, auf ihre uns vorliegenden persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu löschen. Je nachdem, in welchem Land du wohnst, stehen dir ggf. noch weitere Rechte zu.
Mehr über deine Rechte und wie du davon Gebrauch machst erfährst du in unseren Datenschutzrichtlinien.
Wie kann ich kontrollieren, welche meiner persönlichen Informationen weitergegeben werden?
Dir stehen verschiedene Möglichkeiten offen, mit denen du die Weitergabe deiner persönlichen Informationen je nach genutztem Dienst kontrollieren kannst.
Du kannst zum Beispiel festlegen, wer sehen kann, welche Spiele du spielst oder welche Trophäen du erhalten hast. Wenn du diese Dinge teilen möchtest, hast du dennoch die Option, bestimmte Spiele, die du spielst, vor anderen Nutzern zu verbergen. In dem Fall sehen andere Nutzer weder dieses bestimmte Spiel noch die Trophäen, die du in diesem Spiel erhalten hast.
Auf PS4 kannst du auch festlegen, wer sehen kann, welche Videos du dir ansiehst oder welchen Song du dir zuletzt auf Spotify angehört hast.
Außerdem kannst du festlegen, wer eine Anfrage stellen darf, um dir via Share Play beim Spielen zuzusehen.
Mehr dazu, wie du deine Privatsphäre-Einstellungen aktualisierst, findest du hier oder weiter unten.
Wo kann ich meine Privatsphäre-Einstellungen ändern?
Es gibt mehrere Stellen, von denen aus du dich über dein Konto für PSN anmelden und deine Privatsphäre-Einstellungen ändern kannst:
- Auf PlayStation.com. Gehe nach der Anmeldung zu den Kontoeinstellungen und wähle dort die Privatsphäre-Einstellungen aus.
- Über das Einstellungenmenü deiner PS4- oder PS5-Konsole.
- In der offiziellen PlayStation App. Tippe deinen Avatar an und rufe dann das "Datenschutz"-Symbol auf.
Freundesanfragen
Du kannst entscheiden, wie du in den Ergebnissen einer Mitgliedersuche angezeigt wirst und wer dir Freundesanfragen schicken kann.
Enge Freunde
Du kannst dich dafür entscheiden, einem Freund deinen echten Namen preiszugeben, damit ihr "Enge Freunde" werdet. Oder du kannst online weiterhin unter deiner gewählten Online-ID in Erscheinung treten. Unseren jungen Spieler mit Konten für Kinder ist es untersagt, ihren echten Namen oder ein Foto von sich zu teilen.
Online-Status und Aktivitäten
Du kannst wählen, ob Freunde deinen Online-Status sehen oder ob du als offline oder beschäftigt angezeigt wirst, wenn du dich anmeldest und spielst. Du kannst auch festlegen, ob andere Personen sehen können, welche Spiele du spielst, welche Musik du dir anhörst und welche Entertainment-Dienste du nutzt.
Partys
Du kannst eine Party erstellen, wenn du online spielst. Eine Party ist ein Online-Raum, in dem du deine nächste Spielsitzung planen, Freunde zum Spiel einladen oder während eines Spiels chatten kannst.
Eine solche Party kann privat sein und nur dir und deinen Freunden offenstehen und wenn du sie startest, hast du die Möglichkeit, jeden stummzuschalten oder aus der Sitzung zu entfernen, der nicht willkommen ist.
Nachrichten
Die Privatsphäre-Einstellungen bieten dir die Möglichkeit zu entscheiden, wer dir direkte oder Gruppennachrichten schicken kann. So kannst du ohne unerwünschte Störungen mit Freunden in Verbindung bleiben.
URL-Filter
Wenn eine Nachricht einen Link zu einer Website enthält, können wir die URL abfragen und sie aus der Nachricht entfernen, falls sie zu einer Seite führt, die für beleidigende oder unangemessene Inhalte bekannt ist.
Spam-Filter
Zu deinem Schutz während des Spielens können wir Nachrichten im PSN auf Spam hin untersuchen. Solltest du je eine Nachricht erhalten, die du für Spam hältst, dann melde uns das bitte, damit wir andere schützen können.
Videoclips und Screenshots
Wenn du Screenshots und Videos in den sozialen Medien teilst, kontrollieren unsere Social-Media-Kontoeinstellungen dieser Dienste, wer deine Inhalte sehen kann. Auf PS4 können geteilte Inhalte auch im Nachrichtenfeed deiner Freunde und Follower im PSN erscheinen – du kannst diese Einstellung jedoch ändern, damit nur du selbst die Clips und Screenshots siehst, wenn dir das lieber ist.
Gameplay-Übertragungen
Wenn du live streamst oder Videos auf YouTube oder Twitch postest, hängt es von deinen Einstellungen für diese Dienste ab, wer solche Übertragungen sehen kann. Wenn du von PS4 aus überträgst und die Übertragung auf YouTube oder Twitch auf "öffentlich" eingestellt ist, erscheint sie in deinen Aktivitäten. Du kannst dennoch selbst entscheiden, wer deine Aktivitäten sehen kann, indem du deine Privatsphäre-Einstellungen aufrufst, Spiel/Medien anklickst und deine Aktivitäten-Einstellungen anpasst.
Sprachfreigabe
Wenn du online spielst und dein Mikrofon nutzt, um mit anderen Spielern zu chatten, kannst du festlegen, ob deine Stimme mit übertragen werden soll, wenn ein anderer Spieler sein Gameplay streamt oder einen Videoclip aufzeichnet.
Andere Spieler sperren
Du musst nicht mit jemandem spielen, der sich unangemessen verhält oder mit dem du dich nicht wohlfühlst. Du kannst Spieler im Spiel stummschalten oder sie sperren, damit sie dein Profil nicht sehen, dich nicht kontaktieren oder zu Partys hinzufügen können, und um den Kontakt mit ihnen einzuschränken, wenn du das nächste Mal spielst.
Toxisches Verhalten melden
Du kannst unseren Moderatoren jegliches Verhalten melden, von dem du glaubst, dass es gegen den Verhaltenskodex von PlayStation verstößt. Wir gehen gegen alles im Profil eines Spielers sowie in seinen Nachrichten, Übertragungen und anderen Funktionen im PSN vor, das gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Du kannst außerdem beleidigende Sprach-Chats auf deiner PS5-Konsole melden.
Wenn du ein Verhalten im Spiel melden möchtest – wie Betrug, beleidigende Chats oder sonstige Aktionen, die anderen das Spiel verderben –, solltest du die Meldefunktionen des Spiels nutzen. Die Meldefunktion ist in jedem Spiel etwas anders, du findest sie aber für gewöhnlich, indem du die ID des beleidigenden Spielers in den Online-Menüs auswählst.
PS5 – Inhalte melden | PS4 – Inhalte melden
Was wir unternehmen
Moderatoren prüfen jede einzelne Meldung und entscheiden, ob ein Verstoß gegen unseren Verhaltenskodex vorliegt. Ist das der Fall, entfernen wir den Inhalt und es werden Maßnahmen ergriffen, z. B. kann das Konto des betreffenden Spielers für PSN gesperrt werden.
