Hvis din PlayStation-konsol har været offline i lang tid, eller en systemsoftwareopdatering er mislykkedes, skal du muligvis opdatere PlayStation-firmwaren manuelt.
Forbindelsesproblemer under en opdatering eller forældede versioner af systemsoftware kan kræve en manuel opdatering, for at din konsol kan starte.
Gå til Indstillinger > System > Systemsoftware > Systemsoftwareopdatering.
Vælg Opdater systemsoftware.
Gå til Meddelelser, og slet alle eksisterende opdateringsfiler ved at trykke på OPTIONS-knappen > Slet.
Vælg Indstillinger > Systemsoftwareopdatering.
Hvis du har forbindelse til PlayStation™Network, men ikke kan komme til startskærmen, skal du følge nedenstående trin.
Hvis konsollen ikke genkender opdateringsfilen, skal du kontrollere, at USB'en er i FAT32-format, og at mappe- og filnavnene er korrekte. Skriv mappe- og filnavnene med enkelt-byte-tegn, og brug store bogstaver.
Hvis denne proces mislykkes, skal du muligvis geninstallere systemsoftwaren. Denne proces er det samme som en "fabriksnulstilling", og den returnerer konsollen til dens oprindelige tilstand – hvis det er muligt, bør du sikkerhedskopiere dine systemdata ved hjælp af guiden nedenfor.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato