Sådan udbedrer du CE-107928-7

Der er opstået en fejl, der forhindrede spillet i at blive downloadet på din PlayStation®5-konsol.

  1. På hjemmeskærmen skal du fremhæve spillet, trykke på indstillingsknappen og vælge Slet.
Slet spil og applikationer

  1. Prøv at downloade spillet igen. Sluk ikke for konsollen, mens du downloader.

Download spil og add-ons
  1. Test din internetforbindelse ved at gå til Indstillinger > Netværk > Forbindelsesstatus > Test internetforbindelse.
    Kontrollér dine netværksindstillinger, og nulstil dem om nødvendigt.
  2. Sluk for dit modem og/eller router. Vent 5 minutter, og tænd dem derefter igen.

Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding af dette problem ved at gå til guiden nedenfor.

Fejlfinding af downloads af spil

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support