ถ่ายโอนหรือทิ้งคอนโซล PlayStation ของคุณ

ถ่ายโอนหรือทิ้งคอนโซล PlayStation ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปลี่ยน ถ่ายโอน หรือทิ้งคอนโซล PlayStation®5 หรือคอนโซล PlayStation®4 ของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลและรีเซ็ตคอนโซลของคุณ

บันทึกเลขหมายประจำเครื่องคอนโซลของคุณ

บันทึกเลขหมายประจำเครื่องและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย ข้อมูลนี้อาจมีประโยชน์ในอนาคตเพื่อพิสูจน์ตัวตนหรือความเป็นเจ้าของของคุณ 

นำอุปกรณ์ USB หรือแผ่นดิสก์ใดๆ ออกจากคอนโซลของคุณ

นำอุปกรณ์หรือสิ่งใดๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ออกจากคอนโซล 

หากแผ่นดิสก์ติดอยู่ โปรดไปที่ซ่อมแซม PlayStation สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

สำรองข้อมูลเกมของคุณ บันทึกข้อมูล และจับภาพ 

คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลคอนโซลของคุณได้หลายวิธี

  • สร้างไฟล์สำรองข้อมูลคอนโซลของคุณ
  • อัพโหลดข้อมูลที่บันทึกไว้ของคุณไปยังระบบคลาวด์
  • จัดเก็บข้อมูลของคุณบนไดรฟ์ USB หรือที่จัดเก็บเสริมแบบ USB
    ไปที่คำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลใดได้บ้างไว้บนไดรฟ์ USB หรือที่จัดเก็บเสริมแบบ USB

ถ่ายโอนข้อมูลจากคอนโซล PS4/PS5 ของคุณไปยังคอนโซลเครื่องอื่น

หากคุณกำลังอัพเกรดและมีสิทธิ์เข้าถึงคอนโซลทั้งเครื่องเก่าและใหม่ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลของคุณได้ เลือกตัวเลือกด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ซิงค์ถ้วยรางวัลของคุณ

เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลถ้วยรางวัลของคุณจะไม่สูญหาย ให้ซิงค์ข้อมูลถ้วยรางวัลของคุณด้วยตนเอง

ถอด SSD M.2 ของคอนโซล PS5 ของคุณ 

หากคุณติดตั้ง SSD M.2 และต้องการเก็บไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอดออกแล้ว บันทึกข้อมูลเกมของคุณในที่จัดเก็บ SSD M.2

คืนค่าคอนโซลของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

เมื่อคุณรีเซ็ตคอนโซล PS5 หรือคืนค่าเริ่มต้นคอนโซล PS4 ของคุณ ระบบจะลบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในคอนโซล PS4 การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบข้อมูลสำคัญใดๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อมูลที่ลบไปแล้วจะไม่สามารถคืนค่าได้

  1. ไปที่หน้าจอหลักและเลือก การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกในการรีเซ็ต 
  2. เลือก รีเซ็ตคอนโซลของคุณ
    หากต้องการกู้คืนเกม “ASTRO's PLAYROOM” ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณ ให้ดาวน์โหลดเกมนี้จาก PlayStation Store
  1. ไปที่ การตั้งค่า > คืนค่าเริ่มต้น  
  2. เลือก คืนค่าเริ่มต้น PS4 > เต็ม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะถ่ายโอนการสมัครสมาชิกของฉันไปยังคอนโซลเครื่องใหม่ได้อย่างไร
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ PlayStation บนคอนโซลเครื่องใหม่ การสมัครสมาชิกของคุณจะถูกนำไปใช้กับบัญชีของคุณ

ฉันสามารถถอด HDD ภายในออกและนำไปใส่ในคอนโซล PS4 เครื่องใหม่ได้หรือไม่
ไม่ได้ หากคุณย้าย HDD ภายในของคอนโซล PS4 ไปติดตั้งในคอนโซลเครื่องอื่น HDD จะถูกฟอร์แมตใหม่ ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในนั้น

โปรดทำตามระเบียบข้อบังคับในพื้นที่เมื่อทิ้งคอนโซลของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? 

รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ PlayStation ของคุณ

ซ่อมแซม PlayStation