Om PS5®-konsolen och skärmen är på men det inte finns någon bild försöker du med följande:
Kontrollera HDMI-anslutningen Se till att anslutningen mellan PS5-konsolen och skärmen med den medföljande HDMI-kabeln är säker. Om möjligt försöker du med att använda en annan HDMI-kabel. Om skärmen har flera HDMI-portar försöker du med en annan. Se även till att du har valt rätt kanal för HDMI.
Du bör använda HDMI 2.1-kabeln som medföljde PS5-konsolen för att få ut så mycket möjligt av de nya funktionerna med höga prestanda på konsolen. Du kan även använda äldre HDMI-kablar.
PS5-konsolen har stöd för HDMI 2.1 och även för 4K 120 Hz-videoutdata. Det innebär att spel ser bättre ut och att bildfrekvensen blir högre när du använder en kompatibel tv eller skärm.
Anslut direkt till HDMI-porten Anslut PS5-konsolen direkt till HDMI-porten på skärmen. Om du har andra enheter som är anslutna till skärmen (soundbarhögtalare, hemmabio, spelinspelningsenheter osv.) kopplar du ifrån dem för att se om det löser problemet.
Sätt på strömmen igen Stäng av skärmen och PS5-konsolen. Dra ur strömkablarna, vänta i 20 minuter och anslut sedan strömkablarna igen. Sätt på allt och kontrollera bilden.
Kontrollera den fasta programvaran för enheten Kontrollera att den senaste versionen av den fasta programvaran för skärmen är installerad. Mer information om ytterligare inställningar för signaler med hög upplösning finns i användarhandboken från tillverkaren.
Om problemet kvarstår går du till PlayStation-reparationer.
Kontrollera HDMI-kabeln Om HDMI-kabeln är trasig kan det leda till ljudproblem. Försök med att använda en annan HDMI-kabel för att se om det löser problemet.
Du bör använda HDMI 2.1-kabeln som medföljde PS5-konsolen för att få ut så mycket möjligt av de nya funktionerna med höga prestanda på konsolen. Du kan även använda äldre HDMI-kablar.
PS5-konsolen har stöd för HDMI 2.1 och även för 4K 120 Hz-videoutdata. Det innebär att spel ser bättre ut och att bildfrekvensen blir högre när du använder en kompatibel tv eller skärm.
Ansluta direkt till HDMI-porten Anslut PS5-konsolen direkt till HDMI-porten på skärmen. Om du har andra enheter som är anslutna till skärmen (soundbarhögtalare, hemmabio, spelinspelningsenheter osv.) kopplar du ifrån dem för att se om det löser problemet.
Kontrollera den fasta programvaran för enheten Kontrollera att den senaste versionen av den fasta programvaran för enheten är installerad. Mer information om ytterligare inställningar för signaler med hög upplösning finns i användarhandboken från tillverkaren.
Om problemet kvarstår går du till PlayStation-reparationer.