Det kan vara problem med inställningen för 2-stegsverifiering.
Om det här felet uppstår när du konfigurerar 2-stegsverifieringen beror det på att ditt inloggnings-ID för PlayStation™Network-kontot kan kopplas till en annan tjänst från Sony Group.
Koppla bort ditt inloggnings-ID och försök konfigurera 2-stegsverifieringen igen.
Kontakta våra supportexperter
Ange ditt födelsedatum
Skanna koden för att besöka sidan på mobil och få en smidigare upplevelse