Den senaste versionen av systemprogramvaran kändes inte igen och uppdateringen misslyckades.
Prova med följande beroende på vilken uppdateringsmetod du använder:
- Uppdatering via internet
・Starta om PlayStation®5-konsolen, anslut till internet via fast anslutning om det är möjligt och konfigurera nätverksinställningarna igen.
・Om du använder trådlös anslutning kontrollerar du installationsplatsen. Du kanske behöver placera din PS5®-konsol närmare routern eller ta bort eventuella föremål som stör anslutningen mellan enheterna.
・Stäng av routern eller modemet, vänta minst 5 minuter och starta sedan om routern eller modemet.
- Uppdatering via USB-lagringsenhet
Ladda ned den senaste versionen av systemprogramvaran.
Kontrollera att du angett rätt filnamn och lagringsplats.
- Uppdatering med spelskiva
Kontrollera att det inte finns fingeravtryck, smuts eller repor på skivan.
Om det finns smuts eller fingeravtryck på skivan torkar du av den från mitten och utåt mot kanterna med en mjuk ren trasa, t.ex. en putsduk för glasögon.
Om anvisningarna ovan inte fungerar provar du med andra uppdateringsmetoder om det är möjligt.