Så här åtgärdar du NW-102379-2

Ett fel uppstod vid anslutning till PlayStation™Network.

  1. Gå till PSN-statussidan och kontrollera om det uppstått avbrott eller utförs underhåll.
  2. Starta om PlayStation®5-konsolen.
  3. Försök om möjligt att använda en fast anslutning för att ansluta till internet.
  4. Konfigurera om nätverksinställningarna.
  5. Om du använder trådlös anslutning ska du placera PS5-konsolen närmare routern och ta bort allt som kan störa anslutningen.
  6. Stäng av routern eller modemet, vänta minst 5 minuter och starta sedan om.
  7. Uppdatera routerns fasta programvara.
    Om du vill ha mer information om hur du uppdaterar kontaktar du din internetleverantör.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten