Kontrollera att du har den senaste versionen av systemprogramvaran installerad genom att gå till Inställningar > Uppdatering av systemprogramvara. Systemet startas sedan om.
Om du inte kommer in på Inställningar kan du uppdatera systemprogramvaran med hjälp av alternativ 3 för felsäkert läge.
Om felet uppstår igen säkerhetskopierar du dina sparfiler och initierar PS4-systemet genom att gå till Inställningar > Initiering > Initiera PS4-systemet eller med hjälp av alternativ 6 för felsäkert läge.
Om felet kvarstår kontaktar du PlayStation-supporten.