CE–32921–7

Systemet kan inte läsa skivan.

  1. Mata ut skivan från systemet och kontrollera att den inte är smutsig, repad eller skadad.
  2. Kontrollera att skivformatet kan användas i PlayStation 4.

Skivformat som kan användas:

  • Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV)
  • DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (videoläge, VR-läge), DVD+R/RW

Följande skivtyper kan inte användas:

  • CD, BD-RE ver.1.0, BD-R/RE XL, DVD-skivor som inte har finaliserats

Om felet kvarstår ska du stänga av systemet och starta om det i felsäkert läge, och sedan prova med att bygga om systemets databas med hjälp av Felsäkert läge, alternativ 5.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter