CE–30774–1

Det går inte att uppdatera

PlayStation®4-konsolen kunde inte uppdatera systemprogramvaran med USB-lagringsenhet. Gå till  Inställningar  > Uppdatering av systemprogramvara  för att uppdatera din PS4™.

Om det inte går kan du försöka med följande:

  1. Se till att USB-lagringsenheten är formaterad som FAT eller exFAT.
    • Sätt in USB-lagringsenheten i din USB på PC/Mac, högerklicka och välj ”Formatera” för att öppna dialogrutan. Välj FAT eller exFAT i rullgardinslistan under ”Filsystem”.
  2. Se till att uppdateringsfilen ligger i rätt filstruktur.
    • Använd datorn och skapa en mapp som heter ”PS4”. I den mappen skapar du en till mapp som heter ”UPDATE”. Updateringsfilen (”PS4UPDATE.PUP”) måste lagras i mappen ”UPDATE”. Om felet kvarstår kanske den hämtade filen har skadats. Ta då bort uppdateringsfilen från USB-enheten och hämta filen på nytt. 
  3. Försök igen
    • Om problemet fortfarande kvarstår kan du ta bort den hämtade filen från USB-enheten och hämta den igen.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter