Så här gör du en anmälan på PSN

Så här gör du en anmälan på PSN

Ta reda på hur du gör en anmälan på PlayStation®5-konsoler, PlayStation®4-konsoler och i PlayStation®App.

Så här anmäler du ett meddelande på PSN

Du bör anmäla ett meddelande om det bryter mot uppförandekoden för PlayStation™Network.

Uppförandekod för PlayStation Network
  1. Tryck på PS-knappen för att gå till kontrollcentret och välj Game Base.
  2. Gå till Meddelanden, markera meddelandet, tryck på alternativknappen och välj Anmäl.
  3. Du kan välja att blockera användaren i slutet av anmälan.
  1. På hemskärmen trycker du på uppåtknappen på handkontrollen för att komma till funktionsskärmen.
  2. Välj Meddelanden på funktionsskärmen.
  3. Markera text-, ljud- eller bildmeddelandet och tryck på alternativknappen.
  4. Välj Anmäl och välj orsaken till din anmälan.

Du kan välja att blockera användaren i slutet av anmälan.

  1. Öppna PlayStation App och navigera till kommentaren eller meddelandet.
  2. Tryck och håll ned på kommentaren eller meddelandet och välj Anmäl.

Du kan välja att blockera användaren i slutet av anmälan.

Så här anmäler du en profil på PSN

Du bör anmäla en spelares profil om hens verkliga namn, online-ID, Om mig eller profilbild bryter mot uppförandekoden för PlayStation Network.

  1. Sök efter spelarens profil.
  2. Välj … (Mer) > Anmäl och ange orsaken till din anmälan.
  1. Gå till spelarens profil.
  2. Tryck på alternativknappen, välj Anmäl och ange orsaken till din anmälan.
  1. Öppna PlayStation App och navigera till innehållet eller profilen.
  2. Tryck på … (Mer) och välj Anmäl.

Så här anmäler du en röstchatt på PS5-konsoler

Anmälan av röstchatt stöds endast på PS5-konsoler.

  1. Tryck på PS-knappen och öppna kontrollcentret, och välj sedan kortet för röstchatten där konversationen ägde rum.
  2. Välj … (Mer) > Anmäl och följ anvisningarna på skärmen.

Du kan anmäla ett 20 sekunder långt klipp av de senaste 5 minuternas samtal. Välj Jag är osäker om du inte vet vem som pratade vid tidpunkten i fråga.

  • Röstchattfunktionen övervakar eller spelar inte aktivt in dina konversationer. Den är strikt reserverad för anmälan av missbruk eller trakasserier online.
  • Inaktivering av röstdatainsamlingen påverkar inte dina möjligheter att anmäla eller anmälas av andra spelare via röstchatt. Om du tillåter röstdatainsamling hjälper det Sony Interactive Entertainment att förbättra röstfunktioner som transkribering av chatt och röstinmatning.
  • Om du vill aktivera eller inaktivera röstinsamling går du till Inställningar > Användare och konton > Sekretess > Röstdatainsamling.

Vilken typ av innehåll kan jag anmäla?

Anmäl alltid det specifika innehåll som du tror bryter mot uppförandekoden. Du kan även blockera spelare för att förhindra ytterligare interaktioner.

PS5-konsoler

 PS4-konsoler

PS APP
  • profilinnehåll
  • skärmbilder och videor
  • sändningar och kommentarer
  • Game Base-gruppnamn, ikoner eller chattmeddelanden
  • textmeddelanden
  • röstchattar
  • vänförfrågningar
  • Nyheter
  

När innehåll har delats i ett spel, t.ex. chattar eller meddelanden i spel, använder du spelets anmälningsfunktion.

Blockera spelare på PSN
Uppförandekod för mötesplatser
PlayStations policy mot hatpropaganda

Vad händer när du gör en anmälan?

Anmälan granskas av moderatorer som avgör om innehållet som anmäls bryter mot uppförandekoden. Om det gör det tar vi bort innehållet och vidtar lämpliga åtgärder mot spelaren som delade det.

Du får meddelanden när en anmälan görs och granskas samt när ett beslut om åtgärd har fattats.

Det är ett brott mot uppförandekoden att göra en falsk anmälan, och det kan leda till tillfällig eller permanent avstängning av ditt konto.

Avstängningar från PSN

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten