PlayStation 지원
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게임 고객지원
적격한 PlayStation®4 게임 디스크를 디지털 PlayStation®5 버전으로 업그레이드하려면 디스크 드라이브가 있는 PS5® 콘솔이 필요합니다. PS4™ 게임 디스크는 PS5 디지털 에디션과 함께 사용할 수 없습니다.
이미 보유하고 있는 적격한 디지털 PS4 게임을 디지털 PS5 버전으로 업그레이드하려면,
참고: PlayStation®Plus 혜택으로 구매한 PS4 게임에는 달리 표기되어 있지 않은 한 PS5 업그레이드 자격이 없습니다.
PS5 콘솔은 대부분의 PS4 게임과 하위 호환이 가능합니다. 즉, 수천 개의 PS4 게임 컬렉션을 PS5 콘솔에서도 플레이할 수 있습니다.
PS5 콘솔 및 PS4 콘솔의 PlayStation Store에서 게임을 다운로드할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.
게임에 따라 레벨을 클리어하거나, 수집품을 찾거나, 특정 작업을 완료하는 등 목표를 달성하면 트로피를 획득할 수 있습니다.
게임 도중에 게임 도움말을 보려면 다음 단계를 따릅니다.
게임을 구매할 때 웹 브라우저 또는 PlayStation App을 통해 원격으로 다운로드할지 선택할 수 있습니다. 원격 다운로드를 시작하려면 콘솔의 자동 다운로드를 설정해야 합니다.
추가 콘텐츠, DLC 및 인게임 화폐와 관련된 일반적인 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.
게임이나 앱을 시작하면 사용 가능한 최신 버전으로 자동으로 업데이트됩니다.
게임 홈에서 게임 섬네일을 강조 표시하고 [옵션] 버튼을 눌러 옵션 메뉴를 표시합니다.
이 메뉴를 사용하면 저장 데이터, 게임 데이터 및 추가 콘텐츠를 관리할 수도 있습니다.
게임 및 저장 데이터와 기타 데이터는 PS5 콘솔의 내장 스토리지에 저장됩니다. 콘솔 스토리지에 여유 공간이 없는 경우 이미 있는 데이터를 삭제하거나 다음 스토리지 공간 중 하나에 데이터를 이동시키세요.
PS5 콘솔은 게임, 미디어 콘텐츠 및 저장 데이터가 스토리지 공간을 얼마나 차지하는지 모니터링합니다. 사용 가능한 스토리지 공간을 확인하려면 홈 화면으로 이동하여 [설정] > [스토리지]를 선택합니다.
PS4 콘솔 스토리지를 관리하려면 [설정] > [애플리케이션 저장 데이터 관리]로 이동하세요.
콘텐츠 런처 또는 라이브러리에서 애플리케이션의 PlayStation Plus 온라인 스토리지 저장 데이터에 액세스하려면 애플리케이션을 강조 표시하고 옵션 버튼을 짧게 누른 다음 저장 데이터 업로드/다운로드하기를 선택합니다.
게임을 숨기면 모든 콘솔의 [라이브러리] 에서 비공개 처리됩니다. 이 설정은 내 프로필에 영향을 미치지 않습니다. 다음과 같은 방법으로 게임을 숨기거나 표시할 수 있습니다.
파일 용량이 커서 두 개의 디스크로 데이터를 분할하는 게임도 있습니다.
보너스 콘텐츠를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
게임의 실제 에디션에는 보너스 콘텐츠를 이용할 수 있도록 PlayStation Store에서 교환할 수 있는 코드가 포함된 바우처가 있습니다. 디지털 버전의 호라이즌 포비든 웨스트를 구매한 경우 게임을 다운로드할 수 있을 때 보너스 콘텐츠가 포함됩니다. 소매점 영수증(실물 또는 디지털)에서 코드를 확인하세요.
어떤 플랫폼에서 호라이즌 포비든 웨스트를 실행할 수 있나요?
호라이즌 포비든 웨스트는 PS4 콘솔 및 PS5 콘솔용으로 출시될 예정입니다.
호라이즌 포비든 웨스트는 어떤 언어로 제공되나요?
음성(현지 성우 더빙): 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 일본어, 라틴 아메리카 스페인어, 브라질 포르투갈어.
자막: 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 스페인어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 아랍어, 일본어, 라틴 아메리카 스페인어, 브라질 포르투갈어, 네덜란드어, 덴마크어, 노르웨이어, 핀란드어, 스웨덴어, 헝가리어, 체코어, 터키어, 그리스어, 중국어(간체자), 중국어(번체자), 태국어 및 한국어.
갓 오브 워 라그나로크 예약주문 특전 이용 방법
스토리를 진행하면 모든 예약주문 특전/DLC 콘텐츠가 잠금 해제됩니다. 게임 내 아이템을 받으려면 첫 번째 매장에 가야 합니다.
PS4 버전을 PS5 콘솔에서 플레이할 수 있나요?
예, PS5 콘솔에서 그란 투리스모 7의 PS4 버전을 플레이할 수 있습니다.
데이즈 곤 PC 버전의 최소 요구 사항은 무엇인가요?
호라이즌 콜 오브 더 마운틴을 플레이하려면 어떤 하드웨어가 필요한가요?
호라이즌 콜 오브 더 마운틴을 플레이하려면 PS5 콘솔, PlayStation®VR2 및 PlayStation®VR2 Sense 컨트롤러가 필요합니다.
Helldivers 2는 온라인 또는 멀티플레이 요소가 있나요?
Helldivers 2는 온라인 플레이가 요구됩니다. PlayStation Plus로 최대 4명의 플레이어가 온라인 상에서 함께 플레이할 수 있습니다.
스텔라 블레이드는 온라인 또는 멀티플레이어 환경을 갖추고 있나요?
스텔라 블레이드는 싱글 플레이어 게임입니다.
예약주문 아이템은 어디에서 확인할 수 있나요?
예약주문 보너스는 자이온에 도착해 아담의 은신처에서 획득할 수 있습니다. 약 90분 동안 게임을 진행한 후 도착할 수 있습니다.
Ghost of Tsushima™ Director's Cut PC 에디션, 게임 지원 언어, 예약주문 보너스 이용 방법에 대해 자세히 알아보세요.
Astro Bot에는 스탠다드 에디션과 디지털 디럭스 에디션의 두 가지 에디션이 있습니다.
디지털 디럭스 콘텐츠
*게임을 진행하여 해제할 수 있습니다.
콘텐츠 예약 주문
*게임을 진행하여 해제할 수 있습니다.
EA Sports FC 25 발매일, 게임 에디션, 지원 언어, 플랫폼 사용 가능 여부를 확인해 보세요.
호라이즌 제로 던™ 리마스터를 PC에서 플레이하기 위한 하드웨어 최소 요구 사항은 무엇인가요?
| 프리셋 | 매우 낮음 |
| 평균 성능 | 720P, 30FPS |
| 프로세서 |
Intel Core i3-8100 또는 AMD Ryzen 3 1300X
|
| RAM | 16GB RAM |
| 그래픽 |
NVIDIA GeForce GTX 1650 4GB 또는 AMD Radeon RX 5500 XT 4GB
|
| 스토리지 |
135GB SSD 공간
|
| OS |
Windows 10 64비트(버전 1909 이상) |
호라이즌 제로 던™ 리마스터로 업그레이드하시겠어요?
이미 호라이즌 제로 던™ 및/또는 호라이즌 제로 던™ 컴플리트 에디션을 소유하고 있는 경우, 호라이즌 제로 던 리마스터 디지털 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.
LEGO® 호라이즌 어드벤처™는 온라인 플레이 또는 멀티플레이가 지원되나요?
*PS5에서 온라인 플레이 시 유료 PlayStation®Plus 멤버십(별도 판매)이 필요합니다. PlayStation Plus 멤버십은 취소할 때까지 자동으로 정기 서비스 자동 결제 요금이 청구됩니다. 연령 제한이 적용됩니다.
전체 약관
*Nintendo Switch에서 온라인으로 플레이하려면 Nintendo Switch 온라인 멤버십(별도 판매) 및 Nintendo 계정이 필요합니다. 일부 국가에서는 이용할 수 없습니다. 온라인 기능을 사용하려면 인터넷에 접속되어 있어야 합니다.
약관이 적용됩니다.
MLB The Show 25 게임 기능 및 문제 해결에 대해 알아보세요.
Monster Hunter Wilds 게임 기능 및 문제 해결에 대해 알아보세요.
일부 PC PlayStation 게임에서는 PlayStation™Network에 로그인하여 보너스 콘텐츠를 액세스할 수 있습니다.
등록하고 참여 게임, 콘솔 기능 등을 가장 먼저 테스트할 수 있는 기회를 잡으세요.
파티 만들기 및 참가하기
파티에서 음성 대화를 통해 플레이어와 실시간 대화를 나누어 보세요.
이 설정은 게임 대화 음성에만 영향을 줍니다. Game Base의 [음성 대화 설정]에서도 이 설정을 찾을 수 있습니다.
PS5 콘솔에서 Discord를 사용하려면 Discord 계정을 PSN 계정에 연결해야 합니다. Discord 계정을 PSN에 연결하기.
Discord에서 직접 음성 대화를 시작하여 기존에 대화를 플레이어 및 그룹과 소통할 수 있습니다.
진행 중인 Discord 음성 대화를 보거나 설정을 변경하려면 컨트롤 센터에서 음성 대화 카드를 선택합니다.
파티에서 음성 대화를 통해 플레이어와 실시간 대화를 나누어 보세요.
QR Code™를 모바일 장치로 스캔하여 게임 그룹에 대한 링크를 얻습니다. 초대하려는 사람에게 링크를 보냅니다. 받는 사람이 링크를 열면 화면의 안내에 따라 게임 그룹에 참가할 수 있습니다. 이 기능은 누구나 참가할 수 있는 게임 그룹에만 사용할 수 있습니다.
파티 음성 대화가 진행되는 동안 접속이 해제되거나 마이크 아이콘이 깜박이면 다음 조치를 시도해 보세요.
출력 기기 변경하기
출력 기기 변경하기
리모트 플레이
PS Remote Play를 사용하려면 다음이 필요합니다.
모바일 기기에서 PS5 콘솔 또는 PS4 콘솔에 연결할 때마다 다음 단계를 수행합니다.
두 번째부터는 이전에 접속한 콘솔을 선택할 수 있습니다.
PS Remote Play 앱을 사용하면 고속 네트워크에 연결된 PC 또는 Mac에서 PS5 콘솔 또는 PS4 콘솔을 제어할 수 있습니다. PC 또는 Mac이 요구 사항을 충족하는지 확인한 후, 아래 단계에 따라 리모트 플레이를 설정합니다.
Windows
Mac
컨트롤러
PS5 콘솔 또는 PS4 콘솔
PlayStation™Network 계정
고속 인터넷 접속
리모트 플레이를 처음 사용할 때만 이 작업을 진행하면 됩니다.
PC 또는 Mac에서 PS5 콘솔 또는 PS4 콘솔에 연결할 때마다 다음 단계를 수행합니다.
두 번째부터는 이전에 접속한 콘솔을 선택할 수 있습니다.
콘솔이 컴퓨터에 자동으로 접속되지 않는 경우, 콘솔을 PC 또는 Mac에 수동으로 등록하는 화면이 나타납니다.
PlayStation®Vita를 PS4 콘솔에 연결하여 PS Remote Play 및 세컨드 스크린 플레이를 하는 방법에 대해 알아보세요.
다음 사항을 확인하세요.
PlayStation®5 콘솔 또는 PlayStation®4 콘솔에서 리모트 플레이를 활성화하고 리모트 플레이 설정을 변경하는 방법을 알아보세요.
리모트 플레이에 필요한 최소 접속 속도는 업로드 및 다운로드 시 모두 5Mbps입니다. 아래 단계를 따라 접속이 이러한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
다음의 경우에는 리모트 플레이를 사용할 수 없습니다.
아래 지침에 따라 PS 리모트 플레이 애플리케이션을 제거한 다음, 애플리케이션을 다시 설치합니다.
Windows
Mac
Android/iOS
공유 및 방송
[A ) 최근에 만든 카드]
섬네일을 선택해 최근에 만든 카드를 엽니다. 가장 최근의 스크린샷 및 비디오 클립 중 최대 15개를 볼 수 있습니다.
[B ) 캡처 방법]
최근 게임 플레이를 저장하고, 스크린샷을 찍고, 새로운 녹화를 시작합니다.
[C ) 방송]
만들기 메뉴에서 방송으로 바로 이동합니다.
[D ) 화면 공유]
게임 플레이를 스트리밍해 파티 멤버에게 보여줍니다.
[E ) 캡처 옵션]
스크린샷 또는 비디오 클립의 포맷 및 해상도를 변경합니다. 마이크 오디오뿐만 아니라 음성 대화 오디오도 포함할 수 있습니다. 호환되는 디스플레이가 있는 경우 4K 레코딩을 활성화할 수도 있습니다.
다음 방법 중 하나로 게임 플레이 스크린샷을 저장할 수 있습니다.
화면을 공유하는 플레이어가 시청자 교류를 켜면 플레이어의 화면과 교류하여 시청하는 모든 사람이 볼 수 있도록 반응할 수 있습니다.
그러면 다음과 같이 플레이어의 화면과 교류할 수 있습니다.
PS4 콘솔에서 방송 시 Twitch 스트리밍이 "준비 중"에서 멈추어 있는 경우
Twitch 계정에서 이중 인증(2FA)을 활성화해야 합니다. PS4 콘솔에서 방송하려면 Twitch 계정에서 이중 인증(2FA)을 활성화해야 합니다. 자세한 지침은 Twitch 이중 인증(2FA)가이드를 참조하세요. 이중 인증이 활성화되면 PS4 콘솔에서 Twitch 계정에 로그인하여 스트리밍을 시작할 수 있습니다.
셰어플레이를 최고의 환경에서 즐기기 위해서는 호스트 및 Visitor 모두에게 고속 인터넷 연결이 필요합니다. 셰어플레이에 접속할 수 없는 경우나 접속이 불안정한 경우에는 아래 정보를 참고해 주십시오.
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