PlayStation®5 콘솔 및 PlayStation®4 콘솔에서 일반적인 PlayStation™Network 음성 대화 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.
음성 대화에 문제가 있는 경우 다음 설정을 조정해 보세요.
[설정] > [사운드] > [오디오 출력]으로 이동하고 [출력 기기]를 선택한 다음 사용할 오디오 출력 기기를 선택합니다.
[헤드폰에 출력]을 선택하여 헤드폰을 통해 듣는 오디오를 조정할 수도 있습니다.
컨트롤러에는 음성 대화 및 음성 입력에 사용할 수 있는 마이크가 있습니다. 컨트롤러의 음소거 버튼을 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제합니다.
PS 버튼을 눌러 컨트롤 센터로 이동한 다음 [Game Base]를 선택합니다. 그런 다음 목록에서 내 파티를 선택합니다.
컨트롤 센터의 음성 대화 카드에 있는 드롭다운 메뉴를 선택하여 파티 대화와 게임 대화 간에 전환할 수 있습니다.
컨트롤 센터의 음성 대화 카드에 있는 슬라이더를 선택하여 콘솔에서의 음성 대화와 기타 오디오 사이의 오디오 밸런스를 조정할 수 있습니다.
오디오 포커스를 켜면 여러 프리셋 옵션을 선택할 수 있어, 게임 내 캐릭터 대화나 발자국·풀잎 스치는 소리 같은 미세한 효과음, 파티 대화 음성을 더 쉽게 구분할 수 있습니다. 이 기능은 오디오 사용 경험의 접근성을 한층 더 확대해 줍니다.
[설정] > [기기] > [오디오 기기] > [출력 기기]로 이동합니다.
마이크가 작동 중인 경우 [입력 음량] 바가 응답합니다.
입력 음량 미터가 응답하지 않으면 다른 헤드셋 또는 컨트롤러를 사용해 보세요. 특정 기기와 오디오를 주고받을 수 없는 경우에는 해당 특정 기기에 문제가 있을 수 있습니다.
온라인 사용자 가이드를 참조하여 PS4 콘솔 파티 설정에 대해 자세히 알아보세요.
파티 음성 대화가 진행되는 동안 연결이 해제되거나 마이크 아이콘이 깜박이면 다음 조치를 시도해 보세요.
각 기기에 대해 다음과 같은 문제 해결 방법을 시도해 보세요.
기기를 다시 연결해 보세요.
헤드셋 마이크 스위치가 "꺼짐" 쪽으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
다른 무선 컨트롤러가 있으면 헤드셋을 다른 컨트롤러에 연결해 보세요.
여러분의 피드백은 서비스 개선에 도움이 됩니다.
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