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비밀번호 변경하기

비밀번호 재설정하기

PlayStation™Network 비밀번호가 기억나지 않는 경우, 웹이나 PlayStation®5/PlayStation®4 콘솔에서 재설정할 수 있습니다.

지원 비디오: PlayStation®5 콘솔에서 비밀번호 재설정
지원 비디오: PlayStation®4 콘솔에서 비밀번호 재설정

로그인 문제

2단계 인증

2단계 인증 문제 해결

2단계 인증 문제

2단계 인증 백업 코드를 사용하여 계정을 복구하는 방법과 2단계 인증 휴대폰을 분실했을 때 취해야 하는 조치를 알아보세요.

백업 코드 확인하기

2단계 인증을 설정할 때 백업 코드 기록을 보관했다면 계정을 쉽게 복구할 수 있습니다.

분실 또는 새 휴대폰 2단계 인증 문제

2단계 인증 코드를 받을 수 없고 2단계 인증 백업 코드가 없는 경우 계정 복구 시 지원을 받아야 합니다.

인증 코드를 받지 못한 경우

인증 코드 문자를 받지 못한 경우, 계정 비밀번호로 로그인하고 [코드 다시 보내기]를 선택합니다. 코드가 전송되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

요청하지 않은 2단계 인증 메시지

2단계 인증을 활성화하지 않았거나 요청하지 않은 2단계 인증 메시지를 받은 경우, 즉시 비밀번호를 재설정하세요.

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계정 관리
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계정 관리

계정 생성, 변경, 탈퇴

등록, 콘솔 공유, 등록 해제

도용된 계정

도용된 계정

누군가 귀하의 계정에 액세스했거나 PlayStation™Store에 모르는 결제 내역이 있을 경우 어떤 조치를 취해야 하는지 알아보세요.

계정이 없는데 결제 알림을 받은 경우

누군가 내 개인 정보를 사용하여 계정을 만들거나 구매한 경우, 어떤 조치를 취해야 하는지 알아보세요.

계정 변경 사항과 관련한 모르는 이메일이 있는 경우

누군가 귀하의 계정에 액세스했거나 PlayStation™Store에 모르는 결제 내역이 있을 경우 어떤 조치를 취해야 하는지 알아보세요.

내 계정 복구하기

계정 액세스 권한을 복구하려면 고객지원에 문의하세요.

PlayStation 콘솔 도난

콘솔을 도난 당한 후 계정을 보호하는 방법을 알아보세요.

계정 정지

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가족 안전
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가족 안전

부모를 위한 PlayStation 보안

부모를 위한 PlayStation 보안

자녀의 게임 환경을 맞춤 설정하는 방법과 온라인에서 자녀를 안전하게 보호하는 방법을 알아보세요.

PlayStation®5 콘솔에서 자녀보호 기능 설정 방법

PS5™ 콘솔에서 자녀보호 기능을 설정하고 자녀의 게임, 앱 및 기능 사용을 제한하는 방법을 알아보세요.

PlayStation®4에서 자녀보호 기능 및 사용 한도액을 설정하는 방법

PS4™ 콘솔에서 자녀보호 기능을 설정하고 자녀의 게임, 앱 및 기능 사용을 제한하는 방법을 알아보세요.

액세스 및 플레이 시간 컨트롤하기

PlayStation®5 및 PlayStation®4에서 플레이 시간 컨트롤 설정 방법

자녀가 자녀보호 기능을 변경하지 못하게 방지하기

PlayStation®5 및 PlayStation®4에서 자녀가 자녀보호 기능을 변경하지 못하도록 할 수 있습니다.

유저 차단하기

PlayStation™Network에서 플레이어 차단 또는 차단 해제 방법

고객지원 비디오: PlayStation 5 자녀보호 기능 개요
고객지원 비디오: PlayStation 4 자녀보호 기능 초기 설정

어린 플레이어 대상

패밀리 계정 설정

게임 등급 알아보기

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