PlayStation 고객지원
아래에서 범주를 선택하세요.
콘솔 설정
[설정] > [네트워크] > [인터넷 접속 설정하기]로이동하고 [Wi-Fi 사용하기]를 선택하면 (무선 연결용) Wi-Fi를 사용해 PlayStation 4 콘솔로 인터넷에 접속할 수 있습니다.
PlayStation 4의 온라인 기능에 액세스하려면 먼저 시스템 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 시스템 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있게 되면 즉시 자동으로 다운로드가 시작되며 설치 준비가 되면 화면에 알림이 표시됩니다.
콘솔을 TV에 연결하는 데 문제가 발생했거나 인터넷에 접속할 수 없는 경우 PlayStation 수리진단 도구를 이용해 추가 단계를 확인하고 수리를 예약하세요.
계정 및 로그인
각 계정에는 고유한 로그인 ID가 있으며, 이는 PSN에 로그인하는 데 사용하는 유효한 이메일 주소와 연결됩니다. 이메일은 PlayStation과 플레이어 간 커뮤니케이션의 기본 모드이며, 다음과 같은 용도로도 사용됩니다.
액세스 가능한 최신 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.
로그인 ID(이메일 주소)를 변경하면 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 이메일 주소를 변경하면 새 로그인 ID(이메일 주소)가 표시된 이전 이메일 주소로 이메일을 받게 됩니다.
로그인 ID 문제는 아래 가이드의 문제 해결 단계를 참조하세요.
비밀번호 또는 인증 정보(생년월일 등)를 잊은 경우 아래 가이드에서 계정 복구 단계를 참조하세요.
PlayStation Network 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
이미 PlayStation 유저인 경우 기존 계정 상세 정보를 사용하여 로그인할 수 있습니다. PlayStation을 처음 사용하는 경우 PlayStation 콘솔을 사용하여 손쉽게 계정을 만들 수 있습니다.
인터넷 접속
PS5 또는 PS4 콘솔에서 유선 또는 무선 접속을 설정합니다.
연결 시 PlayStation Repairs의 지원을 받으세요.
생년월일을 입력하십시오.
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}