PlayStation™Network 로그인 문제 해결 

PlayStation™Network 로그인 문제 해결 

PlayStation Network(PSN)에 로그인할 때 발생하는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

비밀번호를 잊었나요? 

비밀번호 또는 인증 정보(생년월일 등)를 잊은 경우 아래 가이드에서 계정 복구 단계를 참조하세요.

비밀번호 재설정

PSN 로그인 ID(이메일 주소)를 잊었나요?

  • 정크 또는 스팸 폴더를 포함한 모든 편지함에서 "PlayStation 구매"를 검색해 보세요. 계정 생성에 사용된 이메일 주소를 찾으면 아래 가이드를 따라 비밀번호를 재설정하세요. 
비밀번호 재설정
  • 계정의 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 고객지원에 문의해 주세요.
PlayStation 고객지원

ID와 비밀번호를 알고 있지만 로그인할 수 없나요?

  • 로그인 ID(이메일 주소)를 확인했나요? 
    받은 편지함에서 "PlayStation 인증"을 검색하고 이메일에 기재된 링크를 클릭하여 로그인 ID를 확인하세요. 
  • 시스템 소프트웨어가 최신 버전인가요? 
    더 많은 정보를 보려면 콘솔을 선택합니다.
PS5 콘솔 시스템 소프트웨어 업데이트하기
PS4 콘솔 시스템 소프트웨어 업데이트하기

  • 비밀번호를 재설정할 수 있나요?
    아래 가이드를 따라 비밀번호를 재설정하세요. 

비밀번호 재설정

  • 콘솔 및 라우터를 껐다가 다시 켭니다.
    와이파이로 콘솔을 인터넷에 연결하는 경우 유선 인터넷을 사용해 보세요. 연결 문제 해결에 대한 자세한 내용은 네트워크 자가진단 도구를 방문하세요. 

PlayStation 수리
  • 온라인에서 계정 관리에 로그인해 보세요.
    계정에 액세스할 수 없는 경우 계정이 정지되었을 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 가이드를 참조하세요.
PSN 계정 정지 안내

다른 사람이 계정을 사용하는 것 같나요? 

계정이 도용되었다고 판단되면 아래 도움말에서 자세한 내용을 확인하세요.

계정 도용(피싱) 및 제 3자에 의한 결제

2단계 인증에 문제가 발생했나요?

인증 문자 메시지 또는 코드를 받는 데 문제가 있는 경우 아래 가이드를 확인해 계정에 다시 액세스하세요.

2단계 인증 문제 해결 도움말

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요

PlayStation 고객지원