PlayStation™Network 로그인 문제 해결

계정 또는 콘솔에 로그인할 때 발생하는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

아래 가이드에서 계정 복구 방법을 확인하세요.

또는 아래 목록에서 문제를 선택하세요.

비밀번호 또는 인증 정보(생년월일 등)를 잊은 경우 아래 도움말에서 계정 복구 방법을 알아보세요.

정크 또는 스팸 폴더를 포함한 모든 편지함에서 "PlayStation"을 검색해 보세요. 계정 설정에 사용한 이메일 주소를 찾은 경우 아래 도움말을 따라 비밀번호를 재설정하세요.
계정의 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 문의해 주세요.

로그인 ID(이메일 주소)를 확인했나요? 받은 편지함에서 "PlayStation"을 검색하고 계정 등록 안내 이메일에 기재된 링크를 클릭하여 로그인 ID를 확인하세요.
시스템 소프트웨어가 최신 버전인가요? 자세한 방법을 보려면 아래 목록에서 콘솔을 선택하세요.

콘솔 및 라우터를 껐다가 다시 켭니다. Wi-Fi로 콘솔을 인터넷에 연결하는 경우 유선 인터넷을 사용해 보세요. 연결 문제 해결에 대한 자세한 내용은 네트워크 자가진단을 방문하세요.

온라인에서 계정 관리에 로그인해 보세요. 계정에 액세스할 수 없는 경우 계정이 정지되었을 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 도움말을 참조하세요.

계정이 해킹되었다고 판단되면 아래 도움말에서 자세한 내용을 확인하세요.

인증 문자 메시지 또는 코드를 받는 데 문제가 있는 경우 아래 가이드를 확인해 계정에 다시 액세스하세요.

PlayStation 고객지원에 문의해주세요