PlayStation™Network 비밀번호 재설정 방법

PlayStation™Network 비밀번호 재설정 방법

PlayStation Network(PSN) 비밀번호가 기억나지 않는 경우 웹 브라우저나 PlayStation 콘솔에서 재설정할 수 있습니다.

PSN 비밀번호를 재설정해야 하나요?

  1. 계정 관리 로그인 페이지로 이동하여 로그인에 문제가 있으십니까? > 비밀번호 재설정을 선택한 다음 로그인 ID (이메일 주소)를 입력하세요. 
  1. 보안 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 24시간 이내에 이메일을 받지 못하면 여기를 클릭하여 도움을 받으세요. 
  2. 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음, 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 새 비밀번호를 만듭니다.
  1. 설정 > 유저 및 계정 > 계정 > 로그인으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 다음을 선택하세요. 이 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다. 
  3. 보안 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 24시간 이내에 이메일을 받지 못하면 여기를 클릭하여 도움을 받으세요. 
  4. 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음, 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 새 비밀번호를 만듭니다.

주사용 PS4로 활성화한 PS4에 액세스할 수 있으면 클릭 몇 번으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 로그인 ID(이메일 주소)에 액세스할 수 있으면 됩니다.

  1. PS4 홈 화면에서 설정 > 계정 관리 > 로그인으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 다음을 선택하세요. 이 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다. 
  3. 이메일의 링크를 클릭하고 새 비밀번호를 입력하세요.
  1. 설정 > 계정 관리 > 로그인으로 이동하세요. 
  2.  로그인 화면에서 세모 버튼을 누른 후 다음을 선택하세요. 이 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다.
  3. 보안 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 24시간 이내에 이메일을 받지 못하면 여기를 클릭하여 도움을 받으세요.
  4. 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음, 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 새 비밀번호를 만듭니다.

비밀번호를 변경해야 하나요?

현재 비밀번호와 로그인 ID (이메일 주소)를 알고 있는 경우 아래의 옵션을 선택해 비밀번호를 변경하세요.

  1. 계정 관리에 로그인하세요. 
  1. 사이드바에서 보안을 선택하세요. 
  2. 비밀번호 옆에 있는 편집을 클릭하여 비밀번호를 변경하세요. 
  3. 변경 내용을 확인하려면 저장을 클릭하세요. 

이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.

  1. 설정 > 유저 및 계정 > 계정 > 보안으로 이동합니다. 
  2. 보안 > 비밀번호를 선택하세요. 
  3. 새 비밀번호를 선택하고 확인한 후 계속을 선택하세요. 

이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.

  1. 설정 > 계정 관리 > 계정 정보로 이동한 다음 비밀번호를 입력하세요. 
  2. 보안 > 비밀번호를 선택하세요. 
  3. 새 비밀번호를 만들고 확인한 다음 계속을 선택하세요. 

이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.

자녀 계정을 비밀번호 재설정해야 하나요?

자녀 계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.

  1. 웹 브라우저에서 계정 관리에 로그인하도록 패밀리 관리자에게 요청하세요. 
  1. 패밀리 관리자는 로그인한 후 계정 > 패밀리 관리로 이동하면 됩니다.
    이 메뉴에서 귀하의 계정을 선택한 다음 비밀번호 재설정을 선택합니다.
  1. PS5 홈 화면에서 패밀리 관리자에게 설정 > 패밀리 및 자녀보호 기능 > 패밀리 관리를 선택하도록 요청하세요.

  2. 이 메뉴에서 로컬 유저를 선택하여 비밀번호 재설정을 선택할 수 있습니다.

  1. PS4 홈 화면에서 패밀리 관리자에게 설정 > 자녀보호 기능/패밀리 관리 > 패밀리 관리를 선택하도록 요청하세요.
  2. 이 메뉴에서 로컬 유저를 선택하여 비밀번호 재설정을 선택할 수 있습니다.

이메일 주소 또는 인증 정보에 액세스할 수 없나요?

계정 인증 정보를 제공할 수 없거나 비밀번호 재설정 이메일을 열 수 없는 경우 당사에 문의해 주세요.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했나요? 

  • 이메일이 스팸 폴더에 있을 수 있습니다. 스팸 또는 정크 폴더를 포함한 모든 편지함에서 "PlayStation"을 검색하여 확인하세요. 
  • 이메일 주소의 철자가 잘못되었을 수 있습니다. 비밀번호 재설정 단계를 반복하고 "비밀번호를 잊었나요?" 페이지에 표시된 이메일 주소가 계정에 로그인할 때 사용한 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요. 
  • 자녀 계정이 있나요? 자녀 계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.
  • 계정 관리 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 문제로 인해 비밀번호 변경 이메일이 지연되는 경우가 있습니다. 네트워크 상태 페이지를 확인하세요.
  • 문제가 해결되지 않으셨나요? 고객지원에 문의해 주세요.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요