2단계 인증 백업 코드로 계정을 복구하는 방법

2단계 인증을 설정할 때 백업 코드 기록을 보관했다면  PlayStation®5 콘솔 또는 PlayStation®4 콘솔에서 계정을 간단하게 복구할 수 있습니다.

1. 2단계 인증 로그인 화면에서 세모 버튼을 누른 다음 휴대폰을 사용할 수 없습니다 > 백업 코드를 사용하여 로그인을 선택합니다.
2. 백업 코드 10개 중 하나를 입력하세요. 각 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다.

인증 코드 문자를 받지 못했나요?

1. 계정 비밀번호를 사용하여 로그인한 다음 코드 다시 보내기를 선택합니다.
2. 코드가 전송될 때까지 몇 분 정도 기다려 주세요.

'이 이메일 주소는 이미 다른 Sony 그룹 서비스에 사용되고 있습니다'라는 메시지가 표시되는 경우

이 경우에는 2단계 인증을 사용하여 다른 Sony 그룹 서비스에 로그인할 수 없습니다. 즉, PSN 로그인 ID(이메일 주소)가 다른 Sony 그룹 서비스에 연결되어 있는 경우에는 PlayStation Network에 로그인하기 위해 2단계 인증을 켤 수 없습니다. 이는 사용자가 모든 Sony 계정에 액세스할 수 있도록 하기 위해서입니다. 2단계 인증을 설정하려면 계정 연동을 해제해야 합니다. 이를 요청하려면 고객지원에 문의하세요.