PSN에서 신고하는 방법

PlayStation®5 콘솔, PlayStation®4 콘솔 및 PlayStation®App에서 신고하는 방법을 알아보세요.

다른 플레이어가 전송한 프로필, 플레이어 콘텐츠 또는 메시지가 당사 행동 강령을 위반하는 경우 이를 신고해야 합니다.

PS5 콘솔에서 메시지를 신고하는 방법

  1. 컨트롤러의 PS 버튼을 눌러 컨트롤 센터를 열고 [Game Base]를 선택합니다.
  2. [메시지] 아이콘을 선택하고 메시지를 강조 표시합니다. 컨트롤러에서 [옵션] 버튼을 누르고 [신고]를 선택합니다.
  3. [다음]을 선택하고 신고 이유를 선택합니다.
  4. 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.
  1. 기능 화면에서 [메시지]를 선택합니다.
  2. 메시지를 강조 표시하고 [옵션] 버튼을 누른 다음 [신고하기]를 선택하세요.
  1. [다음]을 선택하고 신고 이유를 선택합니다.
  2. 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.
  1. 홈 화면의 왼쪽 상단에 있는 [채팅] 아이콘을 탭합니다.
  2. 메시지를 길게 누르고 [메시지 신고]를 선택합니다.
  3. 메시지를 선택하고 신고 이유를 선택합니다.
  4. 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.

PS5 콘솔에서 프로필 또는 콘텐츠를 신고하는 방법

  1. 컨트롤러의 PS 버튼을 눌러 컨트롤 센터를 열고 [Game Base]를 선택합니다.
  2. [친구] 아이콘을 선택하고 [플레이어 검색]을 선택하여 플레이어를 검색하여 선택하거나 친구 목록에서 플레이어를 선택합니다.
  3. […(더 보기)] > [신고하기]를 선택하고 신고 이유를 선택합니다.
  4. 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.
  1. 기능 화면에서 친구를 선택합니다. 
  2. 검색을 선택하여 플레이어를 검색하여 선택하거나 모든 친구 목록에서 플레이어를 선택합니다.
  3. 옵션 버튼을 누르고 신고하기 및 신고 이유를 선택합니다.
  1. 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.
  1. 홈 화면의 오른쪽 상단에 있는 친구 아이콘을 탭합니다.
  2. …(더 보기) > 신고하기를 선택하고 신고 이유를 선택합니다.
  3. 화면에 표시되는 안내에 따릅니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.

PS5 콘솔에서 음성 대화를 신고하는 방법

음성 대화 신고는 PS5 콘솔에서만 지원됩니다.

  1. 컨트롤러의 PS 버튼을 눌러 컨트롤 센터를 열고 대화가 진행된 음성 대화 카드를 선택합니다.
  2. ... (더 보기) > 신고하기를 선택하고 신고 이유를 선택합니다.
  3. 화면에 표시되는 안내에 따라 신고합니다.
    신고 과정 마지막에 유저를 차단하도록 선택할 수 있습니다.
  • 마지막 5분간의 대화 중 40초 분량의 클립을 신고할 수 있습니다(20초만 클립할 수 있지만 그 전후에 10초가 자동으로 추가됩니다).
  • 당시 누가 이야기했는지 모를 경우 확실하지 않음을 선택합니다.
  • 음성 대화 기능은 대화를 적극적으로 모니터링하거나 녹음하지 않습니다. 온라인 학대 또는 괴롭힘에 대한 신고만 수사를 위해 녹음합니다.
  • 다른 플레이어를 계속 신고할 수 있으며, 음성 데이터 수집을 비활성화해도 플레이어가 귀하를 계속 신고할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 Sony Interactive Entertainment에서 대화 변환, 음성 입력 등의 음성 관련 기능을 향상하는 데 도움이 됩니다.
  • 음성 수집을 활성화 또는 비활성화하려면 [설정] > [유저 및 계정] > [프라이버시] > [음성 데이터 수집]으로 이동합니다.

어떤 종류의 콘텐츠를 보고할 수 있나요?

행동 강령을 위반한다고 생각되는 특정 콘텐츠는 항상 신고해 주세요. 또한 플레이어를 차단하여 추가 상호 작용을 방지할 수도 있습니다.

콘텐츠 유형

PS5 콘솔

PS4 콘솔PlayStation 앱

프로필 콘텐츠

스크린샷 및 비디오

방송 및 코멘트

Game Base 그룹 이름, 아이콘 또는 채팅 메시지

텍스트 메시지

음성 대화

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친구 요청

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새로운 기능 업데이트

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게임을 플레이하는 동안 불쾌한 것을 보거나 듣는 경우 게임 내 신고 기능을 사용하세요. 그러나 일부 게임에는 신고 기능이 없을 수 있습니다.

신고하면 어떻게 되나요?

관리자가 신고 내용을 검토하여 신고된 콘텐츠의 당사 행동 강령 위반 여부를 판단합니다. 위반 시 콘텐츠를 삭제하고 콘텐츠를 공유한 플레이어에 대해 적절한 액션을 취합니다.

  • 신고가 제출되어 검토되고 조치가 취해지면 알림을 받습니다.
  • 거짓으로 신고하는 것은 당사 행동 강령을 위반하는 행위이며, 이러한 행위를 하는 경우 일시적으로 또는 영구적으로 계정이 중단될 수 있습니다.

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