PlayStation®App 고객지원
PlayStation®App 고객지원
메시지를 보내고, 구매하고, 콘솔에 원격 다운로드를 시작할 수 있도록 PS App을 설정하고 사용하는 방법에 대해 알아보세요.
콘솔이 보이지 않나요?
PlayStation App에서 사용 중인 계정과 동일한 계정으로 콘솔에 로그인했는지 확인하세요. PS4 콘솔을 연결하려면 주 사용 PS4 콘솔로 활성화되어 있는지 확인하세요.
PlayStation App을 사용하여 게임 구매 및 다운로드하는 방법
PlayStation App에서 원격 다운로드를 시작하려면 연결된 PS5 콘솔 또는 PS4 콘솔에서 [인터넷 접속 유지하기] 옵션을 켜고 대기 모드여야 합니다.
- PlayStation App을 열고 [PS Store]를 선택하세요.
- 타이틀을 검색하고 [장바구니에 담기]를 선택하세요.
- 구매 및 결제 방법을 확인하세요.
- PlayStation App 홈 화면에서 [게임 라이브러리] > [구매한 콘텐츠]를 선택하세요.
- 게임을 선택하고 [다운로드]를 선택하세요. 다운로드가 완료되면 알림을 받게 됩니다.
PlayStation App에서 PS5 콘솔 스토리지를 관리하는 방법
PlayStation App을 사용하여 스토리지 공간을 확인하고 PS5 콘솔 스토리지와 USB 확장 스토리지에서 게임을 삭제할 수 있습니다. PlayStation App에서는 게임 이동 및 복사가 지원되지 않습니다.
PlayStation App에서 [설정] > [스토리지]를 선택하여 사용 가능한 PS5 콘솔 스토리지와 USB 확장 스토리지(연결된 경우)를 표시합니다.
목록에서 게임을 선택한 다음 [게임 1개 삭제] > [삭제]를 선택하여 스토리지 공간을 지웁니다.
PS5 콘솔에 M.2 SSD를 설치하고 설치된 게임 및 앱의 기본 위치로 설정한 경우, PlayStation App에서 M.2 SSD로 게임을 다운로드하도록 선택할 수 있습니다. M.2 SSD에 스토리지 공간이 충분하지 않은 경우, 다운로드를 시작하기 전에 게임을 삭제할 수 있습니다.
PlayStation App에서의 메시지 및 음성 대화
화면 맨 위에 있는 [파티] 아이콘을 선택한 다음 [새 파티 만들기] 아이콘을 선택합니다. 파티를 만들 플레이어를 선택하세요. PlayStation App을 통해 텍스트, 스티커, 음성 녹음 및 이미지를 전송할 수 있습니다.
음성 대화를 시작하려면 파티 메뉴에서 파티를 선택하고 [음성 대화] 아이콘을 선택하여 파티 멤버와 채팅을 시작합니다.
- 파티명 > [... 더 보기] > [알림 끄기]를 선택하여 각 파티에 대한 알림을 켜거나 끄세요. 알림이 꺼져 있는 경우 음소거 아이콘이 파티 또는 그룹에 표시됩니다.
- 파티 오너인 경우 플레이어 > [추방하기]를 선택하고 화면의 지침에 따라 파티에서 플레이어를 추방할 수 있습니다.
PlayStation App에서 PS5 콘솔 화면 공유하기를 사용하는 방법
PlayStation App에서 [화면 공유하기]를 보려면 PS5 콘솔에서 게임을 플레이하고 있는 친구와 파티 음성 대화에 참가하세요. PS5 콘솔에서 PlayStation App의 [화면 공유하기] 초대 알림을 받으면 음성 대화방에서 친구의 게임 진행 상황을 볼 수 있습니다.
- 화면 공유하기는 친구가 PS5 콘솔에서 화면 공유하기를 시작하는 음성 대화방에 있을 때 자동으로 시작됩니다.
- PlayStation App이 백그라운드에서 실행 중일 때 [화면 공유하기] 알림을 선택하여 화면 공유하기를 시작합니다.
- [비디오 해상도 및 자동 재생] 설정을 변경하여 장치에서 [화면 공유하기] 작동 방식을 변경할 수 있습니다.
도움이 필요하신가요?
PlayStation 고객지원에 문의해주세요