PlayStation®App 고객지원

PlayStation®App 고객지원

메시지를 보내고, 구매하고, 콘솔에 원격 다운로드를 시작할 수 있도록 PS App을 설정하고 사용하는 방법에 대해 알아보세요.

PlayStation App 다운로드 및 설치 방법

  • Android 유저의 버전은 6.0 이상이어야 합니다.
  • iOS 유저의 버전은 12.2 이상이어야 합니다.

PlayStation App을 설치하고 연 다음 계정에 로그인하세요. 계정이 없는 경우 아래 가이드를 참조하세요.

PlayStation App을 사용하여 PS5 콘솔에 로그인하는 방법

앱에서 QR 코드를 스캔하여 PS5 콘솔에 빠르게 로그인하세요.

  1. PlayStation App에서 설정 > PS5에 로그인으로 이동하세요.
  1. PS5 로그인 화면에 QR 코드가 표시됩니다. PlayStation App을 사용하여 코드를 스캔하거나 [직접 코드 입력]을 선택하세요.

PS5 콘솔 및 PS4 콘솔을 PlayStation App과 연결하는 방법

주 사용 PS4 콘솔을 PlayStation App에 연결하면 모바일 기기에서 콘솔로 게임 다운로드를 시작할 수 있습니다. 

PS5 콘솔을 연결하면 콘솔에서 게임 다운로드를 시작하고, PS5 콘솔 스토리지를 관리하고, 모바일 기기에서 PS5 게임 및 호환 가능한 PS4 게임을 실행할 수 있습니다.

  • PS5 콘솔 또는 주 사용 PS4 콘솔을 연결하려면 PlayStation App을 연 다음 [설정] > [앱에 콘솔 연결하기]를 선택하세요.

콘솔이 보이지 않나요?

PlayStation App에서 사용 중인 계정과 동일한 계정으로 콘솔에 로그인했는지 확인하세요. PS4 콘솔을 연결하려면 주 사용 PS4 콘솔로 활성화되어 있는지 확인하세요.

PlayStation App을 사용하여 게임 구매 및 다운로드하는 방법

PlayStation App에서 원격 다운로드를 시작하려면 연결된 PS5 콘솔 또는 PS4 콘솔에서 [인터넷 접속 유지하기] 옵션을 켜고 대기 모드여야 합니다.

  1. PlayStation App을 열고 [PS Store]를 선택하세요. 
  2. 타이틀을 검색하고 [장바구니에 담기]를 선택하세요. 
  3. 구매 및 결제 방법을 확인하세요. 
  4. PlayStation App 홈 화면에서  [게임 라이브러리] [구매한 콘텐츠]를 선택하세요. 
  5. 게임을 선택하고 [다운로드]를 선택하세요. 다운로드가 완료되면 알림을 받게 됩니다.

PlayStation App에서 PS5 콘솔 스토리지를 관리하는 방법

PlayStation App을 사용하여 스토리지 공간을 확인하고 PS5 콘솔 스토리지와 USB 확장 스토리지에서 게임을 삭제할 수 있습니다. PlayStation App에서는 게임 이동 및 복사가 지원되지 않습니다.

  1. PlayStation App에서 [설정] > [스토리지]를 선택하여 사용 가능한 PS5 콘솔 스토리지와 USB 확장 스토리지(연결된 경우)를 표시합니다.

  2. 목록에서 게임을 선택한 다음 [게임 1개 삭제] > [삭제]를 선택하여 스토리지 공간을 지웁니다.

PS5 콘솔에 M.2 SSD를 설치하고 설치된 게임 및 앱의 기본 위치로 설정한 경우, PlayStation App에서 M.2 SSD로 게임을 다운로드하도록 선택할 수 있습니다. M.2 SSD에 스토리지 공간이 충분하지 않은 경우, 다운로드를 시작하기 전에 게임을 삭제할 수 있습니다.

PlayStation App을 통해 PS5 콘솔에서 게임을 시작하는 방법

게임이 연결된 PS5 콘솔에 다운로드되면 휴대폰에서 게임을 시작할 수 있습니다.

  1. PlayStation App 홈 화면에서 [게임 라이브러리] > [구매한 콘텐츠]를 선택하세요. 

  2. 게임을 선택한 다음 [콘솔에서 플레이하기]를 선택하세요. 게임이 시작되면 컨트롤러를 들고 플레이하면 됩니다.

  • PlayStation App에서 게임을 시작하려면 PS5 콘솔의  [인터넷 접속 유지하기] 가 켜져 있고 대기 모드여야 합니다.

PlayStation App으로 PS5 콘솔에서 게임 참가하는 방법

PlayStation App에서 게임 알림을 받으면 연결된 PS5 콘솔에서 게임을 시작할 수 있습니다. 알림을 선택하고 [콘솔에 참가하기]를 선택하기만 하면 됩니다. 

  • PlayStation App에서 게임에 참가하려면 PS5 콘솔의 [인터넷 접속 유지하기]가 켜져 있고 대기 모드여야 합니다.

PlayStation App에서의 메시지 및 음성 대화

화면 맨 위에 있는 [파티] 아이콘을 선택한 다음 [새 파티 만들기] 아이콘을 선택합니다. 파티를 만들 플레이어를 선택하세요. PlayStation App을 통해 텍스트, 스티커, 음성 녹음 및 이미지를 전송할 수 있습니다.

음성 대화를 시작하려면 파티 메뉴에서 파티를 선택하고 [음성 대화] 아이콘을 선택하여 파티 멤버와 채팅을 시작합니다.

  • 파티명 > [... 더 보기] > [알림 끄기]를 선택하여 각 파티에 대한 알림을 켜거나 끄세요. 알림이 꺼져 있는 경우 음소거 아이콘이 파티 또는 그룹에 표시됩니다.
  • 파티 오너인 경우 플레이어 > [추방하기]를 선택하고 화면의 지침에 따라 파티에서 플레이어를 추방할 수 있습니다.

PlayStation App에서 PS5 콘솔 화면 공유하기를 사용하는 방법 

PlayStation App에서 [화면 공유하기]를 보려면 PS5 콘솔에서 게임을 플레이하고 있는 친구와 파티 음성 대화에 참가하세요. PS5 콘솔에서 PlayStation App의 [화면 공유하기] 초대 알림을 받으면 음성 대화방에서 친구의 게임 진행 상황을 볼 수 있습니다. 

  • 화면 공유하기는 친구가 PS5 콘솔에서 화면 공유하기를 시작하는 음성 대화방에 있을 때 자동으로 시작됩니다. 
  • PlayStation App이 백그라운드에서 실행 중일 때 [화면 공유하기] 알림을 선택하여 화면 공유하기를 시작합니다. 
  • [비디오 해상도 및 자동 재생] 설정을 변경하여 장치에서 [화면 공유하기] 작동 방식을 변경할 수 있습니다.

PlayStation App 설정 및 알림 조정 방법

PlayStation App 설정 메뉴에서 게임, 소셜, 미디어 및 계정에 대한 푸시 알림을 조정할 수 있습니다. 푸시 알림을 비활성화해도 PlayStation App [플레이] 화면의 알림 목록에서 알림을 볼 수 있습니다.

  • [비디오 자동 재생] 설정을 조정하여 비디오 자동 재생 시간을 선택합니다. 
  • PlayStation App에서의 모바일 데이터 사용량을 줄이려면 [모바일 데이터 비디오 품질]을 선택해 일부 기능의 해상도를 제한합니다.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요