PlayStation 무선 헤드셋 범위와 관련된 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.
헤드셋이 콘솔의 범위를 벗어났거나 다른 전자 기기가 무선 라우터에 간섭을 일으키는 것일 수 있습니다.
PS4 콘솔에서 헤드셋 컴패니언 앱을 사용하면 헤드셋을 복원(공장 초기화)할 수 있습니다. 앱으로 골드 무선 헤드셋과 플래티넘 무선 헤드셋을 복원할 수 있습니다.
헤드셋 컴패니언 앱은 PS5™ 콘솔과 호환되지 않습니다.
여전히 문제가 발생하나요? PlayStation 지원에 문의하세요.
반향이 지속되면 헤드셋을 재설정하세요.
사운드/대화 버튼으로 대화 및 게임 오디오의 상대적 음량을 조정하세요.
이 단계를 따른 후에도 문제가 계속되면 헤드셋을 재설정하세요.
PlayStation 고객지원에 문의해주세요