PlayStation 무선 헤드셋과 관련된 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.
헤드셋이 콘솔의 범위를 벗어났거나 다른 전자 기기가 무선 라우터에 간섭을 일으키는 것일 수 있습니다.
무선 라우터를 켜거나 끈 상태에서 콘솔이 헤드셋을 인식하는지 확인합니다.
효과가 없다면 헤드셋을 재설정해 보세요.
반향음이 나지 않도록 마이크 레벨을 조정합니다.
기본 화면에서 설정 > 사운드 > 마이크 > 마이크 레벨 조정하기를 선택합니다.
마이크 레벨 페이더를 왼쪽으로 2~4단계 밉니다.
기능 화면에서 설정 > 주변기기 > 오디오 기기 > 마이크 레벨 조정하기로 이동합니다.
마이크 레벨 페이더를 왼쪽으로 2~4단계 밉니다.
남은 배터리 충전량이 적을 때 상태 표시등이 빨간색으로 깜박이고 경고음이 울립니다.
헤드셋을 PS4™ 콘솔과 같이 지원되는 USB 기기에 연결하여 배터리를 충전하세요. 배터리가 충전되는 동안 상태 표시등은 빨간색입니다. 배터리가 완전히 충전되면 상태 표시등이 꺼집니다.
USB 포트에 헤드셋을 충전할 수 있는 전력이 충분하지 않다면, 기타 USB 기기나 기기의 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
헤드셋을 완전히 충전하는 데 최대 3.5시간이 걸릴 수 있습니다.
PS5 콘솔이 대기 모드에 있는 동안 헤드셋을 충전하려면 설정 > 시스템 > 절전 모드 > 대기 모드에서 사용할 수 있는 기능을 선택하고, USB 포트에 전원 공급하기를 항상 또는 3시간으로 설정합니다.
PS4 콘솔이 대기 모드에 있는 동안 헤드셋을 충전하려면 설정 > 절전 모드 설정 > 대기 모드 시의 기능 설정하기를 선택하고, USB 단자에 전원 공급하기를 항상 또는 3시간으로 설정합니다.
헤드셋을 사용할 때 콘솔에서 USB 3.0 기기를 모두 제거합니다.
두 개의 무선 헤드셋 또는 USB 3.0 기기를 사용하는 경우, USB 연장 케이블을 사용하여 무선 어댑터와 USB 기기 간에 거리를 둡니다.
PS4™ 콘솔에 둘 이상의 오디오 소스가 연결되어 있을 수 있습니다. 다른 오디오 소스의 연결을 해제해 보세요.
헤드셋 동반 앱을 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱을 업데이트해 보세요.
하나의 무선 어댑터만 연결한 뒤 헤드셋이 켜져 있고 무선 어댑터와 페어링되어 있는지 확인합니다.
헤드셋 동반 앱은 PS5 콘솔과 호환되지 않습니다.
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