PlayStation®5 콘솔 및 PlayStation®4 콘솔의 PlayStation Store에서 게임을 다운로드할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보세요.
PSN 서비스 상태 페이지를 확인하세요. 경고가 표시되면 서비스가 가동될 때까지 기다린 다음 다시 시도하세요.
안전 모드로 콘솔을 켜고 옵션 5 데이터베이스 재구축하기를 선택하여 모든 콘텐츠의 새 데이터베이스를 만듭니다.
PlayStation™Network에 필요한 포트
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP:3478, 3479
문제가 지속되면 PlayStation 고객지원에 문의하세요.
PSN 상태 페이지를 확인하세요. 경고가 표시되면 서비스가 가동될 때까지 기다린 다음 다시 시도하세요.
게임을 저장할 스토리지 공간이 충분한지 확인하세요. 게임에 필요한 빈 용량을 찾으려면 콘솔에서 PlayStation Store로 이동하여 게임을 선택한 다음 상세 정보 섹션으로 스크롤합니다. 화면 오른쪽에 최소 빈 용량이 표시됩니다. PS4 콘솔에서 사용 가능한 스토리지를 보려면 설정 > 스토리지로 이동합니다.
안전 모드로 콘솔을 켜고 옵션 5 데이터베이스 재구축하기를 선택하여 모든 콘텐츠의 새 데이터베이스를 만듭니다.
PlayStation Network에 필요한 포트
TCP:80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223
UDP:3478, 3479
문제가 지속되면 PlayStation 고객지원에 문의하세요.
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