PlayStation®5 콘솔 및 PlayStation®4 콘솔에서 안전 모드를 확인하는 방법

PlayStation®5 콘솔 및 PlayStation®4 콘솔에서 안전 모드를 확인하는 방법

PS5™ 콘솔 및 PS4™ 콘솔의 데이터 및 디스플레이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 만든 문제 해결 도구인 '안전 모드'에 언제, 어떻게 액세스해야 하는지 알아봅니다.

안전 모드에서 콘솔을 시작하는 방법

  1. 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 콘솔을 끄세요. 꺼지기 전에 전원 표시등이 잠시 깜박입니다.
  2. 콘솔이 꺼지면 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다. 두 번째 신호음이 들리면 버튼을 놓습니다. 처음 누를 때 신호음이 한 번 울리고, 7초 후에 다시 울립니다.
  3. 컨트롤러를 USB 케이블로 연결하고 컨트롤러의 PS 버튼을 누르세요.

안전 모드란 무엇인가요?

안전 모드에서는 가장 기본적인 기능만 활성화된 상태로 PlayStation 콘솔을 시작할 수 있습니다. 안전 모드 옵션은 콘솔 스토리지 데이터베이스를 다시 구축하거나, 해상도를 변경하거나, 시스템 출하 시 설정으로 "하드" 리셋하여 문제를 해결하고자 도움이 되도록 만들어졌습니다.

일부 안전 모드 옵션을 사용하면 데이터가 손실될 수 있습니다. 이러한 옵션을 선택하기 전에 USB 드라이브 또는 클라우드 스토리지에 데이터를 백업하세요.

안전 모드를 사용해 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 방법

콘솔이 장시간 오프라인 상태였거나 시스템 소프트웨어 업데이트 중에 인터넷 접속이 끊어진 경우 시스템 소프트웨어를 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 수동 업데이트는 PlayStation 콘솔로 직접 다운로드하거나 USB 드라이브로 다운로드할 수 있습니다. 아래 가이드를 따르세요.

안전 모드를 시작할 수 없나요?

위에 설명된 방법을 사용하여 안전 모드에서 콘솔을 시작할 수 없는 경우 콘솔을 껐다가 다시 켜거나 케이블을 확인해야 할 수 있습니다. 수리를 요청하기 전에 취해야 하는 조치는 아래 가이드를 참조하세요.

안전 모드 옵션은 무엇인가요? 

안전 모드 옵션을 확인하려면 보유하고 있는 콘솔을 선택해 주세요.

  1. PS5 재기동하기
    안전 모드를 종료하고 PS5 콘솔을 정상적으로 다시 시작합니다.

  2. 비디오 출력 변경
    '해상도 변경하기' 또는 'HDCP 모드 변경'을 선택합니다. 이 옵션은 빈 화면 문제를 해결할 때 유용합니다. 

  3. 시스템 소프트웨어 업데이트하기
    PS5 시스템 소프트웨어를 직접 다운로드 또는 USB 스토리지 드라이브를 통해 업데이트할 수 있습니다.

  4. 설정을 초기값으로 되돌리기
    PS5 콘솔을 기본 출하 시 설정으로 복원합니다. 기본 설정을 복원해도 게임, 앱, 스크린샷, 비디오 클립 및 저장 데이터와 같은 콘솔 스토리지의 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 

  5. 캐시 지우고 데이터베이스 다시 구축하기
    시스템 기능 문제나 성능 저하가 발생하는 경우 시스템 소프트웨어 캐시 지우기를 선택합니다.
    드라이브를 스캔하고 시스템에 있는 모든 콘텐츠에 대한 새 데이터베이스를 생성하려면 데이터베이스 재구축하기를 선택합니다. 이 옵션은 시스템 기능 문제가 발생하거나 게임 아이콘이 삭제된 후에도 홈에 남아 있는 경우에 유용합니다.

  6. PS5 재설정하기
    모든 사용자 데이터를 삭제하고 PS5 콘솔을 원래 상태로 리셋합니다.

  7. PS5 재설정하기 (시스템 소프트웨어 재설치하기)
    모든 사용자 데이터를 삭제하고 PS5 시스템 소프트웨어를 삭제합니다.

  1. PS4 재기동하기
    안전 모드를 종료하고 PS4 콘솔을 정상적으로 다시 시작합니다.

  2. 해상도 변경하기
    PS4 콘솔이 다시 시작되면 디스플레이 해상도를 480p로 변경합니다. 이 옵션은 빈 화면 문제를 해결할 때 유용합니다. 

  3. 시스템 소프트웨어 업데이트하기
    PS4 시스템 소프트웨어를 직접 다운로드하고 USB 저장 장치 또는 디스크를 통해 업데이트할 수 있습니다. 

  4. 설정을 초기값으로 되돌리기
    PS4 시스템을 기본 출하 시 설정으로 리셋합니다. 기본 설정을 리셋해도 게임, 앱, 스크린샷, 비디오 클립 및 저장 데이터와 같은 콘솔 스토리지 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 

  5. 데이터베이스 재구축하기
    드라이브를 스캔하고 시스템에 있는 모든 콘텐츠에 대한 새 데이터베이스를 생성합니다. 이 옵션은 시스템 기능 문제가 발생하거나 게임 아이콘이 삭제된 후에도 홈에 남아 있는 경우에 유용합니다.

  6. PS4 초기화하기
    모든 사용자 데이터를 삭제하고 PS4를 원래 상태로 리셋합니다. 

  7. PS4 초기화하기 (시스템 소프트웨어 재설치)
    모든 사용자 데이터를 삭제하고 PS4 펌웨어를 제거합니다. 

  8. HDCP 모드 설정하기 (PS4 Pro만 해당)
    PS4 Pro 콘솔이 HDCP 2.2를 지원하지 않는 4K TV에 연결된 경우(TV 설명서 참조) 4K 게임을 플레이하거나 4K 비디오 스트리밍을 재생할 때 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다. 이미지를 보려면 이 설정을 선택하고 다음 화면에서 2. HDCP 1.40 전용을 선택합니다*. 

*비디오 해상도가 1080p로 제한될 수 있습니다. 해상도가 낮아지는 상황은 디스플레이 장치, HDMI 케이블, A/V 앰프 또는 홈 시네마 시스템을 비롯해 연결될 수 있는 모든 기기에서 HDCP 2.2를 지원하는 경우에만 4K 이미지가 표시될 수 있기 때문입니다.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요