PS4 및 PS5 콘솔에서 안전 모드 실행이 안되는 경우 문제 해결하기

PS4 및 PS5 콘솔에서 안전 모드 실행이 안되는 경우 문제 해결하기

PS5 또는 PS4 콘솔의 안전 모드에 액세스할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

PS4 또는 PS5 콘솔을 켜는 데 문제가 있거나 시스템이 안전 모드로 전환되지 않는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

PS5 또는 PS4 콘솔을 안전 모드에서 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 전원 버튼을 눌러 콘솔을 끕니다. 꺼지기 전에 전원 표시등이 잠시 깜박입니다.

  2. 콘솔이 꺼지면 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다. 두 번째 신호음이 들리면 버튼을 놓습니다. 처음 누를 때 신호음이 한 번 울리고, 7초 후에 다시 울립니다.

  3. 컨트롤러를 USB 케이블로 연결하고 컨트롤러의 PS 버튼을 누릅니다.

USB, HDMI 및 전원 케이블이 제대로 작동하나요?

USB, 전원 또는 HDMI 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 HDMI 포트와 벽면 소켓에 연결된 다른 USB/HDMI/전원 케이블을 사용해 보세요. 블루레이 플레이어와 같은 다른 콘솔을 사용하여 케이블을 테스트하는 것도 좋은 방법입니다. 각 케이블과 포트를 테스트하면 문제가 발생하는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다. 

PlayStation 콘솔 전원 껐다 켜기

모든 케이블이 제대로 작동하는 경우 전원을 껐다 켜서 문제를 해결해보세요.

  1. 전원 버튼을 길게 눌러 PlayStation을 완전히 끕니다.

  2. 전원 표시등의 깜박임이 멈출 때까지 기다린 다음 전원 케이블을 분리하고 콘솔을 20분 동안 그대로 둡니다.

  3. 다시 연결하고 안전 모드를 실행해 봅니다.

PlayStation 수리 진단 도구

나열된 단계를 수행해도 안전 모드에 액세스할 수 없는 경우 추가 단계를 확인하고 수리를 예약하려면 PlayStation 수리 및 교체 진단 도구를 이용하세요. 

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요