PlayStation®Storeサポート

PlayStation®Storeサポート

PS Storeでの購入方法、定額サービスの管理方法、ウェブサイトや本体で使用できるお支払い方法についてご説明します。

PS Storeで購入するには

以下のガイドを参照し、PS Storeで利用できるコンテンツと、ウェブページまたはお使いのPlayStation®本体での購入方法をご確認ください。

PS Store での購入方法

PS Storeから予約注文する方法

以下のガイドを参照し、予約注文と自動ダウンロードの設定方法をご確認ください。

PS Store でゲームを予約注文 / 自動ダウンロードする方法

PS Storeの定額サービスの管理方法

以下のガイドを参照し、PlayStation®定額サービスのお支払い日の確認方法とPlayStation®Plusなどのサービスの自動更新を停止する方法をご確認ください。

PS Storeの定額サービスの管理方法
PS Storeの定額サービスを解約する方法

利用履歴と定額サービスのお支払い日を確認する方法

以下のガイドを参照し、PS Storeでの利用履歴、PS Plusなどの定額サービスの管理、サービスリストの表示方法をご確認ください。

PS Storeのお支払い内容を確認する方法

プレイステーション ストアカード / チケットを使用する方法

ウォレットへのチャージ、コンテンツ、定額サービスなどに使用するプレイステーション ストアカード / チケットは、お近くの販売店で購入できます。プレイステーション ストアカード / チケットは、ウェブページまたはお使いのPlayStation本体からアカウントにアクセスして使用できます。

PS Storeでコード番号を利用する方法
プレイステーション ストアカード / チケットのトラブルシューティング

PS Storeでは、どのような支払い方法が利用できますか？

以下のガイドを参照し、PS Storeで利用できるお支払い方法をご確認ください。

PS Storeでご利用いただけるお支払い方法
PS StoreでPayPalを使用する方法
PS Storeでモバイル決済（キャリア決済）を利用する方法

PS Storeに返金をリクエストするにはどうすればよいですか？

PS Storeでの返金条件を満たすか確認し、ゲーム / ダウンロードコンテンツ（DLC） / 予約注文 / PS Plusなどの定額サービスの返金をリクエストする方法をご確認ください。

PS Storeで購入したデジタルコンテンツのキャンセルについて

お困りですか？ 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせ