整備済み品(リファービッシュ品)

整備済み品(リファービッシュ品)とは、初期不良品などで回収した製品を修理し、当社の厳格な品質基準を満たしていることを確認した製品です。

修理後の保証について
無償交換の場合
 「プレイステーションクリニックから出荷後3か月」、もしくは「製品購入から1年間のメーカー保証の残期間」の長い方

有償交換の場合
プレイステーションクリニックから出荷後1年間
(アフターサービスレポートの処置欄に「FR交換」と記載されます)

※同梱物の修理後の保証については有償・無償を問わずプレイステーションクリニックから出荷後3か月(または製品購入から1年間)です
 

付属品について
・電源コード、HDMIケーブル、USBケーブル、コントローラーなどの付属品は交換されません。
・PS5本体のカバー(下の図のグレーで表示されている部分)は、お預かりしたお客様のものを取り付けて返却いたします。

整備済み品に関するFAQ

Q1. PlayStationの延長保証に加入していた場合、「修理」「交換」どちらの扱いになりますか?
「修理」1回分としてカウントされます。

※アフターサービス規定/保証規定上は「ファクトリーリファービッシュ」と記載されている場合がありますが、本ページに記載の「整備済み品(リファービッシュ品)」と同一のものを指します。