PlayStation®Vita(PCH-1000 / PCH-2000)の電源が切れない問題を解決する方法

PS Vita(PCH-1000 / PCH-2000)の電源が切れない問題を解決する方法をご説明します。

PS Vitaの電源が切れない場合、PS Vitaが現在どのような状態になっているかをPSボタンの光りかたで確認できます。
まずは PS VitaのPSボタン / 電源ランプのステータスで本体の状態をご確認いただき、以下を順番にお試しください。

電源ボタンを2秒押す

電源ボタンを2秒押して、電源が切れるかお試しください。

 

電源ボタンを30秒押す

電源ボタンを2秒押しても電源が切れない場合は、30秒押してください。

PS Vitaがフリーズしている場合などに有効です。 この操作で、セーフモードで起動する場合があります。セーフモードについてはPS Vita / PlayStation®Vita TVをセーフモードで起動する方法をご確認ください。

上記で改善しない場合は、オンライン修理受付サービスより修理をお申込みください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。