PS Vita(PCH-1000 / PCH-2000)の電源が切れない問題を解決する方法をご説明します。
PS Vitaの電源が切れない場合、PS Vitaが現在どのような状態になっているかをPSボタンの光りかたで確認できます。
まずは PS VitaのPSボタン / 電源ランプのステータスで本体の状態をご確認いただき、以下を順番にお試しください。
電源ボタンを2秒押して、電源が切れるかお試しください。
電源ボタンを2秒押しても電源が切れない場合は、30秒押してください。
PS Vitaがフリーズしている場合などに有効です。 この操作で、セーフモードで起動する場合があります。セーフモードについてはPS Vita / PlayStation®Vita TVをセーフモードで起動する方法をご確認ください。
上記で改善しない場合は、オンライン修理受付サービスより修理をお申込みください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。