PlayStation®Vitaがゲームソフトを認識しない / 読み込まない

PS Vitaがゲームソフトを認識しない / 読み込まない場合は、以下を上から順番にお試しください。

PS Vitaの再起動

PS Vitaの電源を切り再起動を行う事で認識するかご確認ください。

改善しない場合

上記を行っても改善がない場合は、他のPS Vitaのゲームソフトも認識しない / 読み込まないかご確認ください。

• 特定のPS Vitaのゲームソフトの場合
  特定のPS Vitaのゲームソフトのみの症状の場合は、オンライン修理受付サービスから、アフターサービスにお申込みいただき、PS Vita本体とPS Vitaのゲームソフトもあわせてお送りください。
  なお、お預かりしたPS Vitaのゲームソフトは動作を確認するために使用し、何らかの理由によりお使いいただけない状態であった場合でも、 PS Vitaのゲームソフトはそのままご返却いたします。
• 複数のPS Vitaのゲームソフトの場合
  複数のPS Vitaのゲームソフトも同様の症状の場合は、PS Vita本体に不具合がある可能性がございます。
  オンライン修理受付サービスから、アフターサービスにお申込みいただき、PS Vitaのみお送りください。

• PS Vita TVの場合も同じ手順になります。