PS Vitaのアナログスティックが誤作動する場合や、反応しない場合の対処法をご説明いたします。
PS Vitaのアナログスティックが誤作動する場合（ゲーム内のキャラクターや視点が勝手に動く等）や、反応しない場合（キャラクターやカーソルが動かない等）は、以下の方法を上から順番にご確認ください。
以下の方法をご確認いただいても症状が改善しない場合は、オンライン修理受付サービスよりアフターサービスをお申込みください。
PSボタンが完全に消灯したら本体を再起動してください。各部ボタンが操作できるかご確認ください。
電源ボタンが完全に消灯したら本体を再起動してください。各部ボタンが操作できるかご確認ください。
右（左）スティックでは操作できず、方向キーでのみ操作できるタイトル（アプリケーション）の可能性がないかご確認ください。タイトル（アプリケーション）によっては、仕様として右（左）スティックでは操作ができない場合がございます。詳しくは、各タイトル（アプリケーション）の解説書でご確認ください。
方向キー専用のソフトではない場合、最新のバージョンへアップデートをお試しください。
右（左）スティック操作対応アプリケーションで操作が正しく反応しているかご確認ください。
確認方法：
PS Vitaに写真を2枚以上保存します。ホーム画面の「フォト」を起動し、以下の手順で、アナログスティックが反応するか確認してください。
ホーム画面より［設定］＞［システム］＞［システム情報］と進むと、PS Vita本体のシステムソフトウェアのバージョンをご確認できます。また、以下から現在配信されている最新バージョンのバージョンをご確認いただき、最新ではない場合には、［設定］＞［はじめる］＞［システムアップデート］より最新バージョンへのアップデートをお試しください。
ホーム画面のゲームアイコンに触れ続けることで表示される［オプション］＞［情報］と進むと、ゲームデータのバージョンを確認できます。最新バージョンについては、各ゲームの発売元へご確認をお願いします。アップデートは、ホーム画面のゲームアイコンをタップすることで表示される LiveAreaの［アップデート］からおこなえます。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。