下記の手順をお試しください。
- PlayStation®ステータスページで、サーバーに問題がないか、またはメンテナンス中でないかをご確認ください。
- PlayStation®5を再起動します。
- インターネットに接続できるかを確認します。[設定]>[ネットワーク]>[インターネット接続を診断]と選択し、インターネット接続テストを行ってください。必要に応じてネットワーク設定を確認し、設定し直します。
- ルーターを再起動してください。
- 一時的な問題である可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。