以下の手順をお試しください。
- インターネット接続設定を再確認してください。
- ルーターとモデムの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直してください。
- 無線(Wi-Fi)接続を使用している場合は、PlayStation®5をアクセスポイントやルーターに近づけ、間に障害物がないようにしてください。
- 開発元のゲームのウェブサイトでゲームサーバーの状況をご確認の上、PlayStationステータスページをご確認ください。
- 時間を置いてから再度お試しください。
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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