CE-109506-1の解決方法

PlayStation®への接続中にエラーが発生しました。

  1. サーバー障害やメンテナンス状況につきましては、PlayStationのステータスページをご確認ください。
  1. [設定][ネットワーク][接続状況][インターネット接続を診断]を選択し、PlayStation®5がインターネットに接続されていることを確認します。

  2. モデムやルーターの電源を切り、Wi-Fi接続をリセットしてみてください。5分待ってから、再度電源を入れます。

  3. 再度サインインをお試しください。

  4. ルーターのファームウェアのアップデートが必要な場合があります。詳細は、ルーターのメーカーまたはインターネットサービスプロバイダ(ISP)にお問い合わせください。

問題が解決しない場合は、時間を置いてから再度お試しください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。