CE-106487-6の解決方法

コンテンツをダウンロード / インストールする際に問題が発生しました。

  1. [設定][システム][システムソフトウェア][システムソフトウェアアップデートと設定]と進み、システムソフトウェアが最新のバージョンにアップデートされていることをご確認ください。
  2. [設定][ユーザーとアカウント][その他][ライセンスを修復]に移動します。
  3. PSボタンを押してコントロールセンターを開き、ダウンロードしたファイルを選んで[削除]を選択します。その後、もう一度ダウンロードをお試しください。
  4. セーフモードで本体を起動し、[キャッシュの消去とデータベースの再構築]を選択します。

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