CE-106444-9の解決方法

PlayStation®への接続中にエラーが発生しました。

下記の手順をお試しください。
  1. PlayStationステータスページを確認します。
  2. PlayStation®5を再起動し、可能であれば有線でインターネットに接続してください。
  3. 無線接続を使用している場合は、PS5®をルーターに近づけるか、間にある障害物をすべて取り除くことをお試しください。
  4. ルーターの電源を切り、5分以上待ってから電源を入れ直します。
  5. ルーターのファームウェアを最新バージョンにアップデートします。
    アップデート方法について詳しくは、ルーターのメーカーにお問い合わせください。
  6. 可能であれば、以下のポートを開放してください。
    TCP:80、443、3478、3479、3480
    UDP:3478、3479、49152~65535
    ポート開放の詳細は、お使いのインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。