SU-30627-8

下記の手順をお試しください。

1. PlayStation®4を再起動します。
2. PS4をセーフモード起動して［データベースを再構築する］を選択します。
3. ［設定］＞［アプリケーションセーブデータ管理］でデータをバックアップします。
4. ［設定］＞［初期化］＞［PS4を初期化する］でPS4を初期化します。