Playstationサポート
アカウントとセキュリティー
PS Storeと返金
メンバーシップ
ハードウェアと修理
PlayStation®Safety
接続
NP-36006-5
トロフィーのデータが破損している可能性があります。
USB機器にデータをバックアップしてください。
ユーザーを削除してください。
新しいユーザーを作成し、PlayStation™Networkのアカウントにサインインしてください。新規作成したユーザーにデータを移行してください。
問題が解決しない場合は、セーフモードで本体を再起動し、オプション6を選択してください。
オプション6でも解決しない場合は、オプション7を選択してください。
PlayStation®5 / PlayStation®4のセーフモード
外部ストレージ機器でPlayStation®4データをバックアップ / 復元する方法
この記事は役に立ちましたか?
笑顔
しかめ顔
どのような問題ですか?
このページの内容では問題を解決できなかった
このページの情報では不十分だった
このページの内容は探していたものではなかった
ありがとうございました!
ご意見はサービスの改善に役立てさせて頂きます。
お困りですか?
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ
PlayStationに戻る
年齢制限あり
NP-36006-5
生年月日を入力してください。
MM月
DD日
YYYY年
有効な日付を入力してください
年齢を確認
サインイン
Sonyアカウントにサインインすれば、次回は年齢を入力する必要がありません。
PlayStationに戻る
年齢制限あり
申し訳ありませんが、このコンテンツをご覧になれません。
戻る
PlayStation.com.