CE-36329-3

システムソフトウェアにエラーが起きました。

  1. [設定][システムソフトウェアアップデート]にアクセスし、最新バージョンのシステムソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。そのあと、システムが再起動します。
  2. [設定]にアクセスできない場合は、セーフモードのオプション3を使用してシステムソフトウェアをアップデートしてください。
  3. 再びエラーが発生する場合は、セーブデータをバックアップしてからPlayStation®4を初期化してください。初期化するには、[設定][初期化][PS4を初期化する]にアクセスするか、セーフモードのオプション6を使用します。
  4. 問題が解決しない場合は、オンライン修理受付サービスから修理を申し込みください。