CE-32921-7

本体がディスクを読み込めません。

  1. 本体からディスクを取り出し、傷や汚れがないことをご確認ください。
  2. ディスクがPlayStation 4でサポートされている形式であることをご確認ください。

サポートされているディスク形式:

  • Blu-ray Disc:BD-ROM、BD-R/RE(BDAV、BDMV)
  • DVD:DVD-ROM、DVD-R/RW(ビデオモード、VRモード)、DVD+R/RW

以下の形式のディスクは再生できません

  • CD、BD-RE ver.1.0、BD-R/RE XL、ファイナライズされていないDVD

問題が解決しない場合は、本体の電源を切ってからセーフモードで再起動し、セーフモードのオプション5を使用して[データベースを再構築]をお試しください。