PlayStation™Networkの不適切なコンテンツを報告する方法

 PlayStation™Networkの不適切なコンテンツを報告する方法

不適切なコンテンツを報告する方法と、報告を受けた際の当社の対応をご説明します。

PSNで不適切なコンテンツを報告する前に、報告すべき内容とPlayStation®Safetyチームの対応についてお読みください。

どんなときに報告すべきですか?

 コミュニティー行動規範に違反するコンテンツを見つけたら、ご報告ください。コンテンツがコミュニティー行動規範に違反していなくても、そのコンテンツを共有したプレーヤーとやり取りをしたくない場合は、そのプレーヤーをブロックできます。

他のプレーヤーに対するいやがらせ目的での報告はコミュニティー行動規範違反となり、アカウントの一時的または使用禁止に繋がります。

コンテンツを報告するとどうなりますか?

PlayStation®Safetyチームが報告を確認し、報告されたコンテンツがコミュニティー行動規範に違反するかどうかを判断します。違反と判断された場合、コンテンツを削除し、そのコンテンツを共有した当該プレーヤーに適切な措置を取ります。

PSNの不適切なコンテンツの報告方法

コミュニティー行動規範の違反が疑われる場合、そのプレーヤーのオンラインIDではなく、攻撃的なメッセージなどの具体的な内容を必ず報告してください。コンテンツがゲーム内で共有された場合は、必ずそのゲームの報告機能を使用してください。

PlayStation®4:PSNのコンテンツ報告

メッセージ、フレンド依頼、ライブブロードキャスト、プレーヤーのプロフィール、パーティーテキストチャット、ゲームアラート、最新情報、コミュニティーコンテンツなどを報告できます。

報告するには、コミュニティー行動規範に違反するコンテンツをハイライトしてからOPTIONSボタンを押し、[報告する]を選んで、報告の理由を選択します。メッセージを報告する場合: 

  1. [メッセージ]を選択し、報告するテキスト、音声またはピクチャーメッセージをハイライトして、 OPTIONSボタンを押します。

  2. [報告する] を選択して、報告の理由を選択します。

不適切なコンテンツが実名、オンラインID、自己紹介、プロフィール写真に含まれる場合のみ、プレーヤーのプロフィールから報告することもできます。

  1.  PlayStation.com にアクセスして、ページ右上から[サインイン] を選択します。
  2. 報告するコンテンツに移動し、[・・・(その他のオプション)][報告する]を選択します。

お困りですか? 

プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。