PlayStation™Networkで不適切なコンテンツを報告する方法
PlayStation™Networkで不適切なコンテンツを報告する方法
PSNで不適切なコンテンツを報告する方法と、報告を受けた際の当社の対応をご説明します。
PSNで不適切なコンテンツを報告する前に、報告すべき内容とPlayStation®Safetyチームの対応についてお読みください。
どんなときに報告すべきですか？
コミュニティー行動規範に違反するコンテンツを見つけたら、ご報告ください。コンテンツがコミュニティー行動規範に違反していなくても、そのコンテンツを共有したプレーヤーとやり取りをしたくない場合は、そのプレーヤーをブロックできます。
他のプレーヤーに対するいやがらせ目的での報告はコミュニティー行動規範違反となり、アカウントの一時的または使用禁止に繋がります。
コンテンツを報告するとどうなりますか？
PlayStation®Safetyチームが報告を確認し、報告されたコンテンツがコミュニティー行動規範に違反するかどうかを判断します。違反と判断された場合、コンテンツを削除し、そのコンテンツを共有した当該プレーヤーに適切な措置を取ります。
PSNの不適切なコンテンツの報告方法
コミュニティー行動規範の違反が疑われる場合、そのプレーヤーのオンラインIDではなく、攻撃的なメッセージなどの具体的な内容を必ず報告してください。コンテンツがゲーム内で共有された場合は、必ずそのゲームの報告機能を使用してください。
PlayStation®4：PSNのコンテンツ報告
メッセージ、フレンド依頼、ライブブロードキャスト、プレーヤーのプロフィール、パーティーテキストチャット、ゲームアラート、最新情報、コミュニティーコンテンツなどを報告できます。
報告するには、コミュニティー行動規範に違反するコンテンツをハイライトしてからOPTIONSボタンを押し、［報告する］を選んで、報告の理由を選択します。
メッセージを報告する場合：
［メッセージ］を選択し、報告するテキスト、音声またはピクチャーメッセージをハイライトして、OPTIONSボタンを押します。
［報告する］を選択して、報告の理由を選択します。
不適切なコンテンツが実名、オンラインID、自己紹介、プロフィール写真に含まれる場合のみ、プレーヤーのプロフィールから報告することもできます。
- お持ちのデバイスでPS Appを開き、報告したいコンテンツやプロフィールのページにアクセスします。
- メッセージを報告する場合は、その内容を長押しして［報告する］を選択します。
- プロフィールを報告する場合は、［・・・］をタップして［報告］を選択します。
お困りですか？
プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。