WC-40377-1

Échec de l'approvisionnement de votre porte-monnaie à l'aide d'un bon d'achat ou d'une carte PSN

 
 

Votre porte-monnaie ne peut pas contenir plus de 150,00 €. Si la valeur du code promotionnel ajoutée à vos fonds déjà présents sur votre porte-monnaie entraîne le dépassement de cette limite, vous ne pouvez pas ajouter le code promotionnel et devez dépenser les fonds de votre porte-monnaie pour permettre l'utilisation du code promotionnel.

Par exemple : si vous souhaitez approvisionner votre porte-monnaie avec un code promotionnel de 20,00 €, vous ne pouvez pas ajouter ce code promotionnel si votre solde de compte dépasse 130,00 €.

Si vous n'atteignez pas cette limite mais que vous recevez quand même ce message d'erreur, vérifiez que le code promotionnel n'a pas atteint sa date limite de validité et qu'il est valable pour le même pays que celui de votre compte.

Si le problème n'est pas expliqué ci-dessus, il peut s'agir d'un problème temporaire lié au code promotionnel. Veuillez réessayer ultérieurement. Si l'ajout de fonds reste impossible, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

 
 
 
 

Plus de détails à ce sujet

Articles liés