Tunnista ja ratkaise etäkäyttöön liittyviä ongelmia.
Etäkäyttöä ei voi käyttää silloin, kun:
Varmista seuraavat asiat:
Etäkäyttö edellyttää vähintään 5 Mb/s:n lataus- ja lähetysnopeutta. Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että yhteytesi on vaatimusten mukainen.
PS5-konsoli: Valitse Asetukset > Verkko > Yhteyden tila ja valitse sitten Testaa Internet-yhteys.
Poista PS Remote Play -sovellus seuraavien ohjeiden mukaisesti ja asenna se sitten uudelleen.
Avaa Ohjauspaneeli, valitse Ohjelmat ja toiminnot ja poista PS Remote Play -sovellus.
Vedä PS Remote Play Sovellukset-kansiosta roskakoriin. Valitse sitten Finder > Tyhjennä roskakori.
Paina etäkäyttösovellusta pitkään ja valitse Poista asennus.
Laitteen virustorjuntaohjelma saattaa estää etäkäytön. Poista virustorjuntaohjelman palomuuriasetukset käytöstä tai lisää etäkäyttösovellus palomuuriohjelman poikkeuksiin. Lisätietoja on virustorjuntaohjelmiston käyttöohjeissa.
Voit muuttaa PS4-järjestelmän etäkäyttösovelluksen videon laatua yhteyden parantamiseksi. Valitse laitteen PS Remote Play -aloitusnäytössä Asetukset ja valitse Videon laatu etäkäytössä. Aseta resoluutioksi Vakio tai Pieni ja Kuvataajuudeksi Vakio.
Asenna uusin näytönohjaimen ohjain. Asennusohjeet ja ohjaimen päivitystiedostot saat näytönohjaimen valmistajalta.
Ota yhteyttä tukeen
Lisää syntymäaikasi