PlayStation™Networkin kirjautumisongelmat 

PlayStation™Networkin kirjautumisongelmat 

 

Lue, miten voit ratkaista yleisiä tiliin tai laitteeseen kirjautumisen ongelmia.

Eikö salasanan nollaaminen onnistu?

Kokeile PlayStation Online Assistantia, jonka avulla voit yrittää palauttaa tilisi.

PlayStation®-järjestelmän kaksivaiheisen varmistuksen ongelmat

Jos sinulla on ongelmia kaksivaiheisessa varmistuksessa, lue miten voit käyttää varakoodeja tilin palauttamiseksi sekä mitä kannattaa tehdä, jos kadotat puhelimesi.

PlayStation Networkiin kirjautumisen yhteydessä näkyy virhekoodi

Jos näet kirjautuessasi virhekoodin: 

  • Tilini vaikuttaa olevan jäädytetty.

Jos et pysty kirjautumaan sisään ja saat virheilmoituksen tilin käytön jäädyttämisestä, tarkista sähköpostistasi käyttökiellon syy.

  • Tilini on varastettu

Lähetämme sinulle sähköpostia aina, kun tililläsi tapahtuu muutoksia. Jos epäilet, että tilisi on varastettu, yritä saada tili takaisin haltuusi muuttamalla salasanaa. Jos saat sähköpostitse tiedon siitä, että sisäänkirjautumistunnuksesi on muutettu, etkä ole tehnyt muutosta itse, ota meihin yhteyttä.

  • Minulla on verkkoyhteysongelmia

Yritä tehdä internet-yhteyden vianmääritys.

Kaipaatko apua?

Ennen kuin otat meihin yhteyttä, kokeile seuraavia:

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen