Ota selvää, miksi jäädytämme pelaajia PlayStation™Networkissa (PSN) ja mitä voit tehdä, jos sinun tilisi jäädytetään.
Kun luot tilin PlayStation™Network -verkon (PSN) käyttämistä varten, suostut noudattamaan PlayStation Networkin palveluehtoja, joihin sisältyvät yhteisön säännöt.
Jos rikot näitä ehtoja, tilisi saatetaan jäädyttää tilapäisesti tai pysyvästi. Vakavimmissa rikkomuksissa saatamme estää PlayStation-konsoliasi pääsemästä PlayStation Networkiin.
Jos tilisi tai PlayStation-konsolisi on jäädytetty, näet virheilmoituksen, kun yrität kirjautua sisään PSN:ään.
Sinulle yleensä kerrotaan sähköpostilla jäädytyksen syy ja kesto. Sähköposti lähetetään tiliisi liitettyyn osoitteeseen (sisäänkirjautumistunnus). Jos et löydä sähköpostia, tarkista roskapostikansio.
Voit tarkistaa tilisi tilan myös My Support -portaalista.
Jos et saanut ilmoitusta, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Voit jälleen käyttää tiliäsi, kun tilapäinen jäädytys päättyy. Jäädytyksen jäljellä olevan ajan näet PlayStationin turvallisuustiimin lähettämästä sähköpostista.
Voit tarkistaa jäädytyksen tiedot myös My Support -portaalista.
PlayStationin turvallisuustiimi tutkii jokaisen tapauksen huolellisesti ennen jäädytyksen asettamista. Tämän seurauksena jäädytyksiä ei voi kiistauttaa paitsi seuraavassa tapauksessa:
Jos tilisi jäädytetään, et voi käyttää PlayStation Networkia. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi käyttää joitakin tuotteita tai palveluita, vaikka olisit maksanut niistä.
Jos konsolisi jäädytetään, et voi muodostaa yhteyttä PlayStation Networkiin millään tilillä.
Jos tilisi on jäädytetty, seuraavat asetukset ovat käytettävissä:
Jos tililtä on jäädytetty pääsy verkkoon, siltä ei peritä tilausten maksuja. Jos tili on tilauksen maksun määräaikana jäädytettynä, maksua ei peritä ja tilaus päättyy (kaikkine etuineen).
Jos haluat tehdä muutoksia tilausasetuksiin tilin ollessa jäädytettynä, ota meihin yhteyttä.
Ota yhteyttä tukeen
Lisää syntymäaikasi
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}