Updated 5. maaliskuuta 2018

WC-40377-1 PS4-virhekoodi

Rahojen lisääminen kupongin tai PSN-kortin avulla lompakkoon epäonnistui.

Lompakossasi voi olla enintään €150,00. Jos lisäämäsi kupongin arvo aiheuttaa lompakon saldon enimmäismäärän ylittymisen, sitä ei hyväksytä. 

Jos saldo ei ole ylittymässä, mutta näet silti tämän virheen, seuraa näitä vaiheita: 

  • Tarkista, että koodi on annettu oikein. 
  • Tarkista kupongin päivämäärä. On mahdollista, että se on erääntynyt tai ei ole vielä saatavilla. 
  • Kuponkikoodin on oltava samalle alueelle kuin PSN-tilisi. Jos sinulla on fyysinen kortti, etsi lippua, joka osoittaa maan. 
  • Ellet tiedä tilisi aluetta, kirjaudu sisään SEN-tilinhallintaan verkossa, valitse Tili > Tilin tiedot ja katso sivun alalaidan maa/alueosiota. 
  • Voit käyttää kuponkikoodin vain kerran. Tarkista tilisi maksutapahtumatiedot kirjautumalla tilinhallintaan. Jos kuponkikoodi on jo käytetty, se näkyy maksutapahtuman tiedot-osiossa. 

Jos kuponki täyttää vaatimukset, mutta näet edelleen tämän virhekoodin, käy lukemassa lisää vianetsintäohjeita ja katso PlayStation-tukipalvelun tiedot ohjeartikkelista Kupongin lunastaminen.