Aktualisiert 7. Oktober 2019

So löst du einen Gutscheincode ein

  • PlayStation Store und Transaktionen :
  • Einlösen von Gutscheinen

Hier erfährst du, wie du Gutscheine für Inhalte, Abonnements und Guthaben bei deinem Konto einlösen kannst.

 
 

Wähl dein Gerät in der Tabelle unten aus, um mehr dazu zu erfahren, wie du Gutscheine für dein Konto einlösen kannst.

PS4 Web PS3 PS Vita/PS TV
  1. Geh zu [PlayStation Store] und scroll zum Ende der Seitenleiste zu [Codes einlösen].
  2. Gib den Code sorgfältig ein und wähl [Einlösen] aus.
  3. Das Guthaben bzw. der Inhalt ist nun deinem Konto gutgeschrieben worden.
  1. Geh zum PlayStation Store  und klick oben auf der Seite auf deine Avatar.
  2. Wähl im Drop-Down-Menü [Codes einlösen] aus.
  3. Gib den Code sorgfältig ein und wähl [Einlösen] aus.
  4. Das Guthaben bzw. der Inhalt ist nun deinem Konto gutgeschrieben worden.
  1. Geh zu [PlayStation Store] und scroll zum Ende der Seitenleiste zu [Codes einlösen].
  2. Gib den Code sorgfältig ein und wähl "Fortfahren" aus.
  3. Das Guthaben bzw. der Inhalt ist nun deinem Konto gutgeschrieben worden.

Du kannst deinen Gutscheincode entweder unter der Konto-Verwaltung oder beim Bezahlen einlösen.

  1. Wähl  [PlayStation Store] >  [Optionen] > [Codes einlösen] aus.
  2. Gib den Code sorgfältig ein und wähl "Fortfahren" aus.
  3. Das Guthaben bzw. der Inhalt ist nun deinem Konto gutgeschrieben worden.

PS4

PS4

Webbrowser

PS3

PS4
 
 

Probleme beim Einlösen von PSN-Gutscheinen

Wenn du Probleme beim Einlösen von Gutscheinen im PlayStation Store hast, besuch bitte den Leitfaden unten, wo du Schritte zur Problembehebung und Kontaktinformationen findest.

Kann Gutschein nicht einlösen

Wichtige Informationen

  • Jeder PSN-Gutscheincode besteht aus zwölf Zahlen. Codes, die dieses Format nicht aufweisen, werden im PS Store nicht akzeptiert. 
  • Falls dein Gutschein mit einer silbernen Beschichtung bedeckt ist, musst du den Code mit einer Münze freikratzen. Zieh die Schicht nicht ab – der darunter gedruckte Code kann dadurch beschädigt und unleserlich werden. 
  • Der Gutscheincode muss für dieselbe Region wie dein Konto gelten. Wenn du eine Gutschein-Karte hast, ist darauf eine Flagge mit dem jeweilig gültigen Land aufgedruckt. 
  • Wenn du die Region deines Kontos nicht weißt, melde dich online bei der Konto-Verwaltung an und wähl "Konto" > "Kontodetails" aus. Unten auf der Seite wird dein Land/deine Region angezeigt. 
  • Du kannst jeden Gutscheincode nur einmal verwenden. Um den Transaktionsverlauf für dein Konto anzusehen, musst du dich online bei der Konto-Verwaltung anmelden. Wenn der Gutscheincode bereits genutzt wurde, wird er im Bereich mit den Transaktionsdetails angezeigt. 
  • Es ist nicht möglich, Guthaben oder Inhalte auf andere Konten zu übertragen. Achte also darauf, dass du den Code für das richtige Konto einlöst.

Verwenden eines Gutscheincodes als Minderjähriger

Wenn du unter 18 bist, ist mit deinem Kinderkonto kein PlayStation Store-Guthaben verknüpft. Dies bedeutet Folgendes:

  • Du kannst bei deinem Konto keinen Gutschein für das Aufladen von Guthaben einlösen. Wenn du einen Gutschein zum Aufladen von Guthaben verwenden möchtest, kann der Familienverwalter das bei seinem Konto tun. Dieser muss ein monatliches Ausgabelimit festlegen, wodurch du die Möglichkeit hast, Guthaben von seinem Konto zu verwenden. 
  • Gutscheincodes für 3- und 12-monatige PlayStation Plus Mitgliedschaften können in deinem Konto eingelöst werden, aber Abonnementvorteile wie monatliche Spiele und Online-Mehrspielermodus werden durch Alterseinstufungen und die in deinem Konto festgelegten Kindersicherungen begrenzt. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass PlayStation Plus-Gutscheine nur auf dem zugehörigen Familienverwalter / Hauptkonto eingelöst werden.